この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は、ご快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ご朝食につきましてもご満足頂けたこと嬉しく思います。
メニューにつきましては、季節や日によって変更しております。
今後もよりご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながらお部屋の空調に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し客室の点検強化、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様に最高品質のサービス、快適なホテルライフを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フランス料理エスカーレでのお料理にもご満足頂けたとの事でなによりでございます。
しかし、騒音や排水音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件に関しまして、今後改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での景色お楽しみ頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
様々なプランがございますのでご覧頂ければと存じます。
ご朝食につきましてもご満足頂けたとの事嬉しく思います。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時、大阪いらっしゃいでご予約頂いていたのにも関わらずこちらのご確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
ご予約情報にはしっかりと記載があり、手続き時に見誤ってしまった事が要因でございます。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご滞在につきましては、ご快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。
ご朝食もご満足頂けたこと嬉しく思います。
当館から四つ橋線まで地下街を通ってすぐの距離でございます。
交通の利便性にも大変優れております。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたとのお言葉嬉しく思います。
ホテルの入口導線については今後の検討課題とさせて頂きます。
また、道に迷われた場合など気軽にご連絡頂ければ経路のご案内も致しております。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、JR難波駅に直結している為交通の利便性に大変優れております。
ご朝食もご満足頂けたようでなによりでございます。
またのご来館も心よりお待ちしております。

ホテルモントレグラスミア大阪
フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルからの景色ならびに立地にご満足頂けたとのこと、我々スタッフも大変嬉しく思っております。

大阪にお帰りの際はまたお会いできますことを楽しみにしております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。

お客様の「ゆっくり出来た」とのお言葉。
嬉しく拝読いたしました。誠にありがとうございます。

しかしながら、鉄板焼「神戸」でのご案内では大変申し訳ございませんでした。
席数に限りがあり、当日はご予約で満席という状況でございました。別のレストランをご提案するといったよりお客様にご満足いただけるおもてなしをすべく、精進をしていまいります。

お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように連泊のお客様には毎日異なったメニューをお出ししております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

また、客室からの眺望にもご満足頂けたとの事で、お部屋の階や向きによってお楽しみいただけないことがございます。
ご予約の際に眺望確約プランにてご予約いただけましたら確実にご案内出来ますので、ぜひご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように、当ホテルではコロナ対策としてアルコール消毒液の設置、アルコール除菌シートの配布、検温の実施等に取り組んでおります。

また、当ホテル階下には飲食店やスーパー、薬局なども入っており非常に便利でございます。

貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように現在コロナ対策として、ご朝食は和洋のセットメニューとごはん、パン、味噌汁、ドリンクの一部バイキングスタイルにてご提供しております。

また、ライブキッチンでのオムレツも大変好評であり、目玉焼き等もご注文できますので、なんなりと朝食スタッフまでご用命いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は現在、和洋のセットメニューとパン・ドリンク・ご飯・お味噌汁などの一部バイキングにてご提供させて頂いておりますが、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ご投稿いただきましたように当ホテルグループはヨーロッパを中心とした様々なコンセプトにて作られており、コレクションも随所にちりばめてあることからあたかも美術館を巡っているような雰囲気を味わうことが出来ます。

当ホテル・ホテルモントレ グラスミア大阪は英国をモチーフにシックな内装となっている一方で、客室はシックな内装、モダンな温かい内装とお部屋によって内装が異なっており、お部屋の雰囲気にもご満足いただけたご様子でなによりでございます。

またのご宿泊・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ グラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の整理入場に関してご案内がもれており、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食の内容と会場からの景色にご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。

ご指摘頂きましたバスルームでございますが、お客様のお声を清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、ありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレグラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたように当館は各なんば駅と地下でつながっており、非常に便利な場所に位置しております。

美術館は現在、”人々の生活を彩る新しい生命たち”というテーマに、いきもの展を開催しております。
半年に一度、展示品を変更しておりますのでぜひ、またご利用の際にはお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

また大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用も、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレ　グラスミア大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
アクセスの良さや朝食、願望などに関してまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様にご投稿頂きました、朝食に関しまして11月1日よりハーフブッフェ形式にてお料理を提供しております。ハーフブッフェは一部のお料理を個々盛りにしており、感染を防ぐためにラップに包んだ状態で提供する形式でございます。メニューも豊富に取り揃えております。

また是非大阪にお越しの際は、ホテルモントレ グラスミア大阪をご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見とご感想をご投稿頂き、誠に有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ グラスミア大阪
宿泊部　安藤

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、地域共通クーポンのご利用対象店舗では、お客様の立場に立った適正な対応が出来ずご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
今一度、社員教育の徹底を致し、おもてなしの心を大切に、サービスの向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度のご投稿ありがとうございました、