Than you so much for staying with HOTEL MONTEREY GRASMERE. We are trying to make an effort to make guest satisfied anymore.
We are looking forward to meeting you in the future. Thank you so much
.

Thank you so much for staying with us.And
we really appriciate your comments.But we are so sorry about our WIFI situation.We are looking forward to seeing you again.Thank you so much! HOTEL MONTREY GRASMERE

この度は数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントの対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには厳しく注意致しました。
宿泊部全スタッフが事の重大性を認識し、お客様に心からお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう努め、日々精進して参ります。
またの機会にもご利用頂けたら幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、添い寝のお子様にキッズアメニティーをお渡ししております。
気に入って頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際にもご利用頂けるとのお言葉はスタッフ一同励みになっております。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.
We are looking forward to seeing you again.

この度も数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、お寛ぎ頂くべき客室におきまして大変不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。便座やテーブルが汚れていたり、シーツの汚れや髪の毛がついてあった事、どれを取りましてもあってはならない事でございます。清掃担当者にはすぐに報告させて頂きました。事の重大性を認識し、今後はこのような事がないようスタッフ一同努めて参ります。またスタッフの対応も不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。あまりにも至らない対応でございました事、大変心苦しい限りでございます。事の重大性を重く受け止め、スタッフ全員が精神して参りますよう指導して参ります。
もう一度チャンスを頂き、今後ともご利用頂けたら幸いに存じます。
この度は申し訳ございませんでした。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂けた景色もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからもサービスの向上に努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し嬉しく存じます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもお褒めのお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足とのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
アクセス面でもお客様に大変ご好評頂いております。当ホテルから道頓堀までも徒歩圏内でございます。フロントでお勧めのお食事ＭＡＰもご用意しております。何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
また当ホテルにお越し頂けるとのお言葉は何よりの励みでございます。
これからもよりごゆっくりおくつろぎ頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。またご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもお客様のご意見のもと更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもよりごゆっくりおくつろぎ頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからもより快適にお過ごし頂サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

この度は、ホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋をご提供させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　

この度はホテルモントレ　グラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件誠に申し訳ございません。ご宿泊料金に関しましては、曜日また稼働状況により変動での販売となっております、また夜景に関しましても申し訳ございません、当館全てのお部屋で夜景がご覧頂けるわけではございませんでして、夜景確約プラン、その他事前に夜景確約のご希望（有料）にてご用意させて頂いている状況でございます。
今回ご指摘頂きました件誠に申し訳ございません、頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努める所存でございます。
また大阪にお越しの際にはご利用お待ち申し上げております。

いつもホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
多数のホテルの中よりお選び頂いております事はスタッフ一同、何よりの励みとなっております。
また引き続きご利用頂けるとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからより快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの案内表示の件誠に申し訳ございません、即検討課題にさせて頂きます。またお客様より頂戴いたしましたご意見参考に快適にお過ごし頂けますようスッタフ一同努力して参りますので、今後ともホテルモントレグラスミア大阪をお願い申し上げます。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
おほめいただき、大変うれしく思います。今後もリーズナブルな価格で、サービスの質を落とすことなく、皆様のご期待にこたえられるよう、そして同じ言葉を頂けるよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地条件と利便性の良さは、当館自慢の一つでございます。
更なるサービスの向上と、プランの充実をはかって参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いがタバコ臭いとご指摘いただいたのにも関わらず、又ご利用したいとおっしゃていただき嬉しい限りでございます。
ソフト・ハード面での充実を図り、サービスの向上にも努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。