この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより一層のサービスの向上や、ソフト・ハード面での充実をはかって参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
最高でした。というお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層のサービス向上・お客様に満足いただけるホテル目指して参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より、７５点という総合評価をいただき、より１００点に近づける様、サービスの向上に取り組んで参ります。
次回はレストランをご利用してみたいとの事なので、その際は貴重なご意見お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。
このお言葉を励みにして、さらにご満足して頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご期待通りでございましたでしょうか。お部屋でお寛ぎ頂き、夜景もお楽しみ頂けたご様子で何より嬉しく思います。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、さらに満足して頂けるようなおもなしを提供して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。立地や施設同様サービス面においてもお客様に快適だと感じて頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
セキュリティ面につきましては多くの人が行きかう立地がら非常に強化しており、フロントを22Fに置いておりますのも一環でございます。
また、チェックアウトのお時間ですが通常は11時とさせて頂いておりますが、ごゆっくりとご滞在されるお客様向けに最大14時までご利用頂ける特典のついたプランも提供しております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ゆっくりとおやすみ頂けたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変安堵いたしております。
しかしながらご案内が事足りておらずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
またラウンジの営業時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
これからより一層快適にお過ごし頂ける空間をご用意できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地・設備等お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたお部屋以外にはデラックスタイプやコーナータイプ等がございますのでぜひ、また次回お越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お気に召して頂けましたでしょうか。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からご覧頂ける夜景をお気に召して頂きまして大変嬉しく思っております。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようなおもてなしを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。お部屋からの眺望をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。
当館駐車場までが分かりにくくご不便お掛け致しました。案内については少しずつではございますが対策を講じております。また、お電話にてご連絡くださいましたらスタッフが分かりやすくご案内させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになっております。
わたくしどもグラスミア大阪だけでなく『ホテルモントレグループ』としてご覧頂けました事、本当にありがたく感謝の思いでいっぱいでございます。
これからインテリアに加え、よりゆったりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごし頂けたご様子で何より嬉しく思っております。
今後も快適なご宿泊をして頂けるよう、スタッフ一同最高のおもてなしを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に配慮が欠けておりご不便お掛けした事と、お部屋のシンクのお掃除も行き届いてなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、細心の注意を払い、このようなこと繰り返さぬよう取り組んで参る所存でございます。
これに懲りることなく今一度我々にサービスさせて頂く機会を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思っております。お得なプランも続々とご用意させて頂いておりますのでご機会ございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大事なご出張の際の宿として当ホテルをお選び頂きまして嬉しく思っております。
快適にお過ごし頂けたましたでしょうか。
今後もより快適にお過ごし頂けるような施設・サービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でもリラックスして頂き、満足頂いた様子に喜んでおります。
これからも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはご対応させて頂きましたスタッフに配慮不足がございました事を心よりお詫び申し上げます。
確認をさせて頂いたところ、このお日にちはたしかに全タイプで禁煙室は満室になっておりましたが、もう一歩お客様の立場にたったご対応をさせて頂くべきであったと痛感致しております。
また、実際にご利用頂いたお部屋にタバコのにおいが強く残っていたとの事はホテルとしてあってはならないことでございます。
本来であれば安心してゆったりとお寛ぎ頂く空間であるにも係わらず、充分にお休み頂けず不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
この件に関しましては担当させて頂きましたフロントスタッフ、清掃責任者にもすぐに伝えさせて頂きました。
これからこのような事がなきよう、改善、サービスの向上に努めさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
もし、もう一度チャンスを頂戴でき、またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレグラスミア大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではお客様にご不快を与えるということになり大変申し訳ございます。
オープンし、約１年半程が経過致しましたが、まだまだ至らない点が多々あるかと思います。是非ご指摘等を頂戴し、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテルに成長して参りたい所存でございます。
今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。