楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル仙台多賀城 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル仙台多賀城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.02
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.98
  • 食事3.71

総合4

bob'さんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ

bob'さん [40代/男性] 2019-06-12 20:53:38

朝食の質がかなり落ちました。料理が無くなっているのに厨房で話し込んでいて笑い声が聞こえる始末!部屋、フロントの対応は満点なのに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル仙台多賀城 2019-06-12 21:34:45

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の件に関しましては、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料理のこまめな補充はもちろん、厨房での私語も慎むよう今まで以上に徹底して参ります。

反面、客室やフロントへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

重ねてにはなりますが、この度はお忙しい中、口コミへの御投稿誠に有難う御座いました。


フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント10倍】ビジネスマンに大人気!楽天ポイント10倍ゲット☆駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース喫煙】