この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるご宿泊を提供できます様、接客・サービスの更なる向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ちしております。
スマイルホテル仙台多賀城　山内

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備、並びに備品類の不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題と致します。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、兼ねてより御礼申し上げます。

ご宿泊中、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お電話やチェックイン時にお申し付け頂ければ、お部屋のオゾン消臭を致します。
しかしながらお客様の仰る通り、匂いが完全には無くならないかと存じますので、何卒ご了承お願い致します。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備面でご不便おかけし申し訳ございません
延長コードは数量に限りはございますが、フロントにて無料で貸し出しをしております。
ご希望のお客様はお気軽にお声掛け下さいませ。

また冷蔵庫に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。



スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、何より安心致しました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は17時00分～24時00分まで夜のみ営業とさせていただいております、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、客室の臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用して頂く為に、清掃中の喚起はもちろんのこと、清掃後のお部屋のチェックも強化して参ります。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に概ね満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。

当ホテルの立地に関しましては最寄りの中野栄えきから徒歩約15分、お近くのコンビニでも徒歩約8分の距離がございますので、あまり近い距離とは言えずご不便をお掛けしております。

今後ともお客様が快適にご宿泊頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は当館の至らぬ点によりご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者へ今回の事実を申し伝え、細かな部分へのチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。

今回の反省点を念頭に置き、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。

スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルから一番近いコンビニエンスストアでも徒歩約10分ほどかかってしまい、ご不便をお掛けしております。


立地でご不便をお掛けしております分、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足頂けた様子が窺え何よりでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　渡邊

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルからセキスイハイムスーパーアリーナまではお車で約30分程度の距離となっておりますが、お客様がおっしゃる通りイベント時は大変混雑が予想されます。ご予約時に記載された到着時間を大幅に過ぎるようであれば、一度お手数ではございますがホテルへご連絡頂ければご変更承ります。

駐車場に関しましても、92台収容可能な無料駐車場をご用意しておりますが、イベントや大型連休など宿泊のお客様が多い場合は満車になる場合がございます。フロントより満車の場合は別でアナウンスさせていただいておりますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

今回、ご宿泊いただいたお部屋の清掃不備に関しましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた部分を早急に確認し全スタッフで共有するとともに、改善と再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国道45号線に面しております。
ご到着時間によっては、片側2車線の交通量の多い道路となりますのでお客様がおっしゃる通り、駐車場への入車が難しい場合もございます。予めご了承くださいませ。

また機会がございましたら当ホテルを選んでいただけますと幸いです。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

この度はスマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿に兼ねてより御礼申し上げます。

当ホテル周辺には牛タンで有名な利久や、他にもくら寿司や焼肉キングといったチェーン店が多くございます。

またチェーン店以外となりますと、お車で約5分ほどの多賀城駅周辺に多くございます。
機会がございましたら是非足をお運びいただければと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室風呂・トイレはお客様がおっしゃる通り独立構造となっております。浴槽は、半身浴もできる仕様となっておりますのでゆっくり旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉嬉しい限りにございます。和洋バイキングが6時30分～9時30分（最終入場9時15分）までお一人様700円（未就学のお子様は無料です）でお召し上がりいただけます。地産地消の食材を使用し、さまざまなメニューを日々ご提供しております。日替わりではございますが、ずんだ餅や笹かま、仙台麩仕様のメニューもご提供しておりますので、またご利用頂けますと幸いでございます。

当ホテルは空室状況によりご宿泊料金が変動制となっております。また、ご利用のプランによっても割引率が異なりますので、お客様にあったプランをお選びいただき、仙台へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
大変光栄に存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　角田

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足頂けた様子で何よりでございます。

当ホテル付近には仙石線中野栄駅が最寄り徒歩15分圏内の場所に位置しており、仙台へのアクセスが公共交通機関・お車でも良好となっております。

またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。


スマイルホテル仙台多賀城　内藤

スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのガウンなのですが、色に種類はございますが男女での種類は定められておらず、一律して男女共用のフリーサイズでご提供しております。

またご朝食はお客様の仰る通り、終了時間が差し迫りますと品切れが発生してしまいます。

メニューの補充に関しましては朝食スタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。

また、機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　板橋

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際には、こちらの対応不足でお客様を困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来であればお客様がいらっしゃった際に、フロントは笑顔でお迎えし、チェックイン手続きへとご案内しなければなりません。今回ご到着時から、お客様を不安にさせることとなり重ねてお詫び申し上げます。

今回のことを従業員で共有し、再発防止に努めるとともに、接客対応向上に力を入れて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また宮城県にお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いでございます。その際は、挽回の機会として精一杯対応させていただきます。

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小田川

この度は、スマイルホテル仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、接客・清掃面においてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフとの面談及び、換気扇の清掃を行い是正に努めて参ります。

今後はお客様がより快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台多賀城　山内