この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋は大変コンパクトな造りになっておりますので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋に入りきらない荷物はフロントでもお預かりできますので、お気軽にお問い合わせく下さい。
２名様のご利用ですとツインルームが１５㎡と広めになっておりますので、次回お出での際は是非ご検討下さいませ。
エアコンに関して貴重な情報頂きありがとうございます。
早速点検させて頂きたいと思います。

チェックアウトはお部屋で電話のご利用がある場合や延長料金が発生する場合以外は精算することもございませんので、チェックアウトボックスにルームキーを投函して頂ければ結構でございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋・大浴場の清掃が行き届いていなかった事、また清掃スタッフの勤務中の態度に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大浴場の電球に関しましてすぐに確認し、手の届く箇所は全て掃除して参りました。

清掃スタッフの件につきましてはお客様の前で仕事をするスタッフとして大変恥ずかしく存じます。
今後このような事がございません様、すぐに該当のスタッフに厳重に注意し改善に努めさせて頂きます。

改めましてこの度の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては設計上難しい為ご理解をお願いいたします。
しかしながら次回も利用したいと仰っていただき私どもも嬉しく思っております。

改めましてこの度の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋は大変コンパクトな造りになっておりご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回お部屋のタオルが不足しておりましたこと大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セミダブルのお部屋は大変コンパクトな造りになっており荷物の多いお客様にはご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
２名様のご利用ですとツインルームの方が１５㎡と若干広めになっておりますので次回ご利用の際は是非ご検討頂ければと思います。
また、室内のエアコンは集中管理となっており、個別空調には対応しておりませんので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
１階のレストラン銀ゆばでの朝食もお楽しみ頂けたようで安心致しました。

成田空港からホテルのシャトルバスですが、ホテル前は駐停車できないため少し離れた場所を乗降場所とさせて頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ルームシアターにつきましても貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、改善できるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空気が乾燥しお休み頂けなかったとの事でご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは台数に限りはございますが加湿器をご用意しておりますので、乾燥が気になる際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋に関しましてご不便をお掛けしたにも関らず、
大浴場・スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　片野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
お客様のご期待に副えるよう今後も精進して参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルへのご来館お待ちしております。

貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。駅から近い点多くのお客様からご好評頂いております。お客様がおっしゃられる通り京成成田駅西口からイオンショッピングセンター行きのバスが出ておりますので数々のお買い物をされたい方にはお勧め致します。

客室の点検が行き届いていなかった点お客様に不快なお気持ちにさせてしたいました事お詫び申し上げます。今後更に清掃担当者への指導に努め同様の事が無い様改善して参ります。

またお帰りの際ご利用頂けるという事でしたので心待ちにしてお待ちしております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にアメニティ類がきちんと揃っていなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお声は清掃担当者に申し伝え今後厳しく指導して参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はとてもコンパクトな造りになっておりますので、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋に入りきらない荷物はフロントでもお預り出来ますので次回お越しの際は是非お問い合わせ下さいませ。

また大浴場の件につきましても、私共のご案内不足によりお客様にお伝えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
大浴場をご利用の際は、お部屋にございます浴衣、タオルをお持ちになってお越し下さいますようご協力の程お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルへお越し頂く際、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルから京成成田駅までは一部深夜の時間帯を除いて上りのエスカレーターがございますが、駅からホテルまでは下りの階段しか設備がございません。

駅から少々遠回りになりますが階段を迂回する道順もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせ下さいませ。

また事前にスーツケース等重い荷物をホテル宛に送って頂ければチェックインの際にお渡しすることも出来ますので次回お越しの際は是非ご検討下さい。

お部屋についても概ねご満足頂けたようで安心致しました。
立地についてのご指摘につきましては、今後のホテル造りの参考にさせて頂きたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

お客様のご期待に添える様今後も努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル〈京成成田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂き嬉しく思います。
エアコンのフィルターの部分まで清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。

掃除までして頂き、誠にありがとうございます。
清掃担当には注意し、今後とも皆様に快適なお部屋づくりに努めて参ります。

宿泊課　北林

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

冷房に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

空調のスイングによる不具合等ありましたら、すぐに対応させていただきます。
大変お手数ですがフロントまでお電話くださいませ。

今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけます様努力して参ります。
また、成田にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋朋子

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最高とのお言葉を頂戴致しまして、私共大変光栄でございます。お客様のお言葉を励みに、一層精進して参ります。
また朝食もお召し上がり頂き、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

お褒めの言葉を頂きながら今回、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃が行き届いてないことで不快な気分にさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃担当者にも頂いたご意見を申し伝えて、今後このような事がないように努めて参ります。

書籍につきましては今後検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂きましたのに清掃不備等ありお客様に不快なお気持ちにしてしまいましたことこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

お客様が気持ち良くお泊り頂けるよう清掃担当者への指導にもさらに力を入れスタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

浴衣、ティッシュに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう指導して参ります。
しかしながら立地条件、コストパフォーマンスではお褒めのお言葉をいただき私共も嬉しく思っております。
ロングステイプランは特にカップのお客様からご好評いただいております。
次回もアパホテル＜京成成田駅前＞をご指名いただきますようお願い申し上げます。

改めましてこの度の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿までいただきまして重ねて御礼申しあげます。

チェックインに関しましてお客様にご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ネット予約の場合当ホテルのサイト以外からですと予約が反映されるまでに約15分かかります。
常時に確認は行っておりますが今後は更なる予約確認を強化して参ります。

改めましてこの度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　高橋