この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

都内からも電車で約１時間の立地にございますので、お仕事でご利用のお客様にもご愛顧頂いております。

２階の大浴場では日頃の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテル中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃スタッフが誤ってお客様のお部屋を開けてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

お客様のお部屋を開けてしまうという事はあってはならない事であり、今後同じ事を起こさないためにも、今回清掃全スタッフに注意を致しました。また、フロントスタッフもお部屋番号を正確に伝える事を改めて強化致しました。
今回、ドアを開けてしまったスタッフの対応もお客様にとって不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の問題を重く受け止め、スタッフ一同改善し、お客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただけるホテルにして参ります。お客様が、宿泊して良かった！また泊まりたい！と思って頂けるようお客様第一のおもてなしをして参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を楽しみにお待ちしております。

宿泊課　海江田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室に関しましてお客様にご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室でございますが、コンパクトにまとめられている分上質なベットを使用させて頂いております。
また、煙草の臭いに関しましてもお客様に不快な思いを与えてしまい、大変心苦しく思っております。
お部屋の空室がございましたらルームチェンジといった対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお伝え頂ければ幸いでございます。

本日はご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

京成成田駅からＡＥＯＮまで直通バスが運行し、また成田山へ行く参道などでもお土産がお買い求めいただけます。
　
お部屋に関しまして1名様ご利用のお客様でもツインシングルユースのプランなどもご案内してございます。

次回ご宿泊の際は
是非ご検討いただけましたら幸いでございます。

また、テレビは迫力があって見やすいと多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にもお気に召して頂けまして大変光栄でございます。

本日はお忙しい中貴重なご意見・ご感想投稿していただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　白木

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食でございますが、和食が中心のバイキングスタイルとなっております。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

また、騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望がございましたらルームチェンジといった対応をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

本日はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの成田空港間無料送迎シャトルバスの運行は、皆様にご好評を頂いております。しかしながら今回案内に不備がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

成田空港間無料送迎シャトルバスの内、当ホテル出発の成田空港行きは前日からの予約制でございます。通常チェックインの際、必要の有無、時間の指定をお聞き立てし、チケットをお渡ししております。今回その案内がなかった事を深くお詫び申し上げます。対応スタッフにも申し伝え、案内の徹底を図って参ります。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で、誠に嬉しく思います。お部屋はコンパクトな造りですが、その分大き目のベッドをご用意しております。
フロントスタッフ、清掃スタッフこれからもお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小山田

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

２階の大浴場では日頃の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。
お部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分大き目のベッドをご用意しておりますので、お寛ぎ頂けるかと存じます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの経路に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
京成成田駅より大廻りをしていただくことで、階段を使用せず、当ホテルにたどり着く道順がございます。ご案内させていただきますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

またお部屋に関しましてもご不便をお掛けいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
コンパクトな造りになっておりますが、その分上質なベットを使用させていただいております。お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

また、次回もご利用していただけるとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　滝野

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロア毎の分煙に関しましては、昨今の分煙化のニーズに応える形で導入させて頂いております。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　亀井

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感や、スタッフの接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら、テナントのレストラン銀ゆばでのお食事について十分お楽しみ頂けなかったご様子でとても心苦しく感じております。

今回頂きましたご感想は、レストラン責任者にも申し伝え、メニューの種類や料理を提供するタイミング、混雑時のスタッフの人員配置についても、再度検討し、お客様へのサービスが行き届くように工夫して参りたいと考えております。

今回不愉快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

またご指摘頂きました取り皿についても、今後検討して参ります。

貴重なご投稿頂きありがとうございました。
また何かお気付きのことがございましたら、スタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋は全室コンパクトに造られているため、荷物の多いお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その分、広めのベッドをご用意しておりますのでお部屋でもゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。

ホテル周辺は様々な飲食店等多数店舗が建ち並んでおりますので、散策がてら足を運ばれるお客様も数多くいらっしゃいます。

また成田空港までは無料のシャトルバスを１日１１便運行しております。
お客様の出発に見合った便がございましたら是非ご活用下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けるような施設を目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから私共の施設をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
長旅の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。
大浴場やレストランでのお食事もご満足頂けたご様子が窺えとても嬉しく思います。
成田空港までのシャトルバスはお客様の仰るように現在１時間半に１本という間隔で運行しております。
時刻や便数については、お客様のご感想も参考にさせて頂き他のお客様のご利用状況等も考慮しながら今後検討して参ります。

お部屋も今回ご利用頂きましたシングルルームは１１㎡ととてもコンパクトに造られている為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共施設ではツインルームのシングルユースという宿泊プランもご用意しておりますので、次回機会がございましたら一度ご検討頂ければ幸いに思います。
こちらのプランは荷物が多いお客様や、広めのお部屋をご希望されるお客様からは大変ご好評頂いております。
今回貴重なご感想お寄せ頂きありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

遠方より私共のホテルへお越し頂き光栄でございます。
シャトルバスの降車場所ですがロータリーとの事もあり市営バスや数々のホテルバスが次々と侵入してくる関係でホテルとは離れた場所になっております。
お疲れのところお手間をお取りし申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ホテルへ到着後はごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。
大浴場が非常に気持ち良い季節となりました。
次回ご宿泊時も大浴場やお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石橋

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフが不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に対する心配り、説明が不足しておりました。
担当致しましたスタッフには厳重に指導致します。

レストランスタッフにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様に癒しをご提供出来た事、嬉しく思います。

今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　原口　　

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

セミダブルルームは１１㎡ととてもコンパクトに造られております。
２名様ですと、ツインルームの方が１５㎡と若干広めになっておりますので、次回ご検討頂けたら幸いでございます。

今回レストラン銀ゆばをご利用頂いたにもかかわらず、お楽しみ頂けなかったことはとても残念に思います。
今回お客様からお寄せ頂きましたご感想はレストラン責任者にも申し伝え、今後のメニュー考案の参考にさせて頂きたく存じます。
他のアパホテルをご利用の際も同様の印象を抱かれたとのことですので、食に関する分野ではまだまだ未熟で改善の余地があるのではないかということが再認識できました。
貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様に快適にお過ごし頂き、気持ちよく出発の朝を迎えて頂けるよう、フロントスタッフ、レストランスタッフ共々工夫を重ねて参りますので、今後ともご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方からお越し頂きさぞお疲れであったかと思います。
大浴場で疲れを癒して頂けず私共としても心苦しく存じます。
次回は是非早めの時間にご来館頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

私共のホテルのお部屋はとてもコンパクトに造られておりますが、その分広めのベッドでお休み頂けるようになっております。
更に広いお部屋ですとデラックスツインルームというお部屋のタイプもございますので是非次回ご検討頂ければ嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトな造りとなっつており、お荷物の多いお客様にはご不便をおかけいたします。お荷物をフロントにてお預りしておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またテレビの使用方法につきまして、説明が至らず申し訳ございません。お部屋には簡単な説明をご用意しております。ご不明な点がございましたらお気軽にフロントにお問合せ下さいませ。
テレビの不具合につきましてご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。部屋の設備に関しまして、事前の確認を再度行いお客様にご不便がないように取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課　清水

いつもアパホテル＜京成成田駅前＞ご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃の不備に関してご指摘くださり、ありがとうございます。このようなことが二度と無い様、清掃スタッフと連携を強化してまいります。大変申し訳ございませんでした。

私どもはまだまだ至らぬ点が、多くあると思います。どうぞ遠慮なくご意見をお寄せください。貴重なご意見を改善に役立たせていただきます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　市原

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたシングルルームは１１㎡と大変コンパクトな造りになっております。
広めのお部屋ですと、ツインルームのシングルユースというプランがございますので次回お越しの際は是非一度ご検討頂ければ幸いでございます。

またお部屋に入りきらない荷物はフロントでもお預かりできますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
大浴場で日々の疲れを癒して頂けたようで安心致しました。

次回ご来館も際も是非ご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　高松

この度はアパホテル＜京成成田駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたシングルルームは１１㎡と大変コンパクトな造りになっております。
広めのお部屋ですと、ツインルームのシングルユースというプランがございますので次回お越しの際は是非一度ご検討頂ければ幸いでございます。

またお部屋に入りきらない荷物はフロントでもお預かりできますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
大浴場で日々の疲れを癒して頂けたようで安心致しました。

次回ご来館も際も是非ご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　高松