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仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-07-30 15:18:53
仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン（宮城県）
4.0
投稿日：2018-03-07 19:50:42
総合4
このちゃん3223さんの 仙台作並温泉 Ｌａ楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ
３月３日土曜日に兄夫婦と親と３部屋・１０人で１泊しました。休日なので混むのは覚悟していましたがチェックイン・アウト、入浴、夕食のバイキングなどそれほど混みませんでした。良かった点はバイキングの種類が豊富で牛タンがうまかったこと、飲み放題プランでお得だったこと、駐車場が山の上にあるのですが送迎してもらえたこと（行きはあっても帰りは勝手にどうぞみたいなところがあるがしっかりと帰りも送ってもらえたこと）、露天風呂が広い、ボーリングと卓球が７０代の親と小さい子供たちまでみんなで楽しめたこと。悪い点はエレベーターが１台故障中で１１階から上は１台のみの運行でボーリング、卓球したあと１回には中国人の団体が５０名近くその１台のエレベーター待ちだったので１０階までのエレベーターに乗りそこから１７階まで７０代の親が階段を昇るのはとても大変そうでした。あとで業務用も使用して良いのを知りました、あとはチェックイン前のラーメン券の使用は人が足りないようで出てくるまで時間がかかってのびてしまっていたのとそこまで行く階段が真っ暗だったこと、床がゴミで汚かったこと、チェックイン前なので荷物を持っての移動が大変だったこと、部屋のトイレの段差が高いところなど。ただコスパがよく子供連れには十分楽しめると思うし、従業員の方も感じは良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
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この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
エレベータに関しましては、団体様がいらっしゃる旨を事前にお伝えする等、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
担当部署に報告させていただきまして、清掃・サービスの見直しを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただける館内にして参ります。
館内設備等、早急な対応は難しいものがございますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただいたお客様に、ご満足いただけるお宿となるよう精進いたします。
しかし、バイキングでは、ご満足していただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
皆様からご好評をいただいております『厚切り牛タン』も、美味しくお召し上がりいただけ、喜ばしい限りです。
大浴場もお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、安心致しました。
自然に囲まれた当館で、日々の疲れをゆっくりと癒していただけましたら、幸いでございます。
また、館内施設ではご家族皆様に楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうござます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申しげます。