このたびは当館にご宿泊頂き有難うございます。

お食事に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお子様の好みにも出来るだけお応えしていける様に工夫をして参りたいと思います。
ご指摘頂きましたバイキング時の混雑の件でございますが、繁忙日に関しましては困難な場合もございますが、今後はお客様へのご案内やお料理の差し替え・配置等、工夫して参りたいと存じます。

お部屋の関しましては、隅々迄清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃終了後の確認に注意を払って参りたいと存じます。

頂きましたご指摘は真摯に受け止め、一つ一つ改善して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿まことに有難うございました。
是非、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

設備の至らなさで快適なご滞在をご提供できず、大変心苦しく申し訳ない思いでございます。
今後はご期待に添えるよう、いただいた貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。
スタッフへお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
またの機会がございましたら是非、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お迎えの際、寒い中お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ボーリングも寒くて出来なかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
お食事の内容も含め、いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は騒音にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。
当館のバイキングは仙台名物の牛タンをはじめ、和洋中のお料理を楽しんでいただけます。
季節によって異なるメニューを提供しておりますので、またの機会に他のお料理も楽しんでいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂き、また当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご投稿を頂きまして感謝申し上げます。

当館スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へのおもてなしの心をスタッフ一同、肝に銘じお客様にご満足を頂けるよう心掛けてまいります。

「わくわくプレイランド」ではご家族みなさまでボーリングをお楽しみいただけましたでしょうか？
手書きのスコアにもご対応いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。

しかしながら、お部屋が寒かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お風邪などはひかれませんでしたでしょうか？
自動販売機のメニューも冷たいお飲み物のご提供ばかりで申し訳ございませんでした。
バイキングにつきましても、感染症対策のため一方通行となっておりご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

今後の改善や課題として対策を検討して参ります。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ボーリング場は、お孫様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お風呂はとっても良かったとのお言葉、安心いたしました。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
またのご家族でのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグリーングリーンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

楽しみにされていたサウナをご使用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館の新型コロナウイルス対応マニュアルに基づき、低温サウナは当面の間休止とさせていただいておりました。
お客様へのお知らせが十分でなく、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。

当館の麦飯石低温サウナは、低温でじっくりと時間をかけてお楽しみいただける体にやさしいサウナとしてご好評をいただいておりました。
またの機会がございましたら、ぜひお客様にもお楽しみいただきたく存じます。

しかしながら、お食事や感染症対策につきましては、お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
今後も安心してお楽しみいただけますよう、引き続き努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

さらに大変お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

まずはご評価より、当館のサービスそして温泉へのご評価を頂き大変光栄にございます。

またご感想では「とても良かったです。」とのお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。

一方では、客室内の段差では大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

コンセントの位置に関しましても、利便性の点でご期待に沿えずお詫び申し上げます。

頂いたご感想は、将来的な改善の際の貴重なお言葉にございます。ご感想を参考にさせて頂きます。

また異なる季節、何かの折にはぜひ当館にてゆったりとお寛ぎくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は貴重なご投稿を頂き、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

まずはこの度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃面の不行き届きにより、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、この度頂いたお客様からの貴重なご意見に関しましては、担当部署に報告を致しまして、お客様への配慮を改善すべく取り組んで参ります。

そして、再度お客様にお越し頂けた際には、サービス面でより向上したとお感じ頂ける様に、スタッフ一同励んで参ります。

この度は当館をご利用頂きまして、またお忙しいところご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館古さは否めませんが、その分清掃面やサービス面で皆様に快適にお過ごし頂ける様努めております。
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。

夏休みイベントにつきましては、小さなお子さまでもお楽しみいただけるようなイベントづくりができる様努めて参ります。

お食事も美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。

これからも皆様に喜んでいただける様な企画やサービスのご提供ができる様努めて参りますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備・客室では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
廊下のカーペットの件、早急に改善致します。
また、客室につきましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに報告し、清掃強化・チェック体制の強化を図り、再発防止に努めて参ります。
しかしながらお食事では美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
この度のご宿泊では残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。

この度は当館をご利用頂き誠ありがとうございました。
しかしながら、社員の対応では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様の立場になり、心よりゆったりと過ごせますホテルを目指して社員教育を徹底いたします。
お食事は美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、館内設備につきましても、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。
これに懲りず、次回も機会がございましたら当館をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お食事ではご満足いただけて、嬉しく思います。
しかしながら騒音、空調設備面ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご滞在できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、フロントの対応につきましてもご不快の念をお与えし、本当に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ながら、また仙台にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。

折角お越しいただけましたのに、設備の不備や私共のおもてなし不足により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
出来る限り、ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける様、こまめに温度の調整を行わせていただきます。

お食事会場ではごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当日の混雑状況に応じて、皆様がスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう、努めて参ります。

また当館スタッフの対応につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
担当のスタッフに確認し、今後このような事がないよう、再教育に努めさせていただきます。

この度お客様から頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めさせていただきますので、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室設備ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またスタッフの配慮が足りておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ一同共有させて頂き再発防止に努めさせて頂きます。

この度はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ござませんでした。
甚だしいかとは思いますが、また機会がございましたらご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また2回目のご利用ありがとうございます。
しかしながら、客室設備では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては再度点検・確認させていただき、ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、いつもご愛顧いただきありがとうございます。
お食事ではご満足のいくサービスの提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆様に美味しく召し上がっていただけるよう、出来立てのものをご提供しておりましたが、ご提供のタイミングが遅く、召し上がっていただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
清掃面でもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
しかしながら家族写真の撮影ではお喜びいただけた様子が伺え安心いたしました。
今回いただきましたご意見は担当部署に報告し、今後はお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。