こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-04-16 16:35:52
5.0
投稿日：2018-06-18 20:28:31
2.0
投稿日：2018-06-18 20:24:11
4.0
投稿日：2017-12-13 23:08:41
3.0
投稿日：2017-09-25 13:01:32
総合3
QueeN*AIさんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ
部屋も食事も素晴らしくゆったり過ごすことが出来ました。
ただ明け方誤報とはいえ火災報知器が鳴り何度か起こされたのですが、翌朝スタッフからなんの一言もなくむしろ『よく寝れましたか』と言われたり食事の際も説明がなく非常にサービス面で残念でした。
こちらの確認不足もありましたが手違いがあり誤精算になりましたがこちらがお詫びしてもフロントの方は謝罪することもなく『500円返せばいいんでしょ』という感じであまり気持ちのよいものではありませんでした。
施設や食事も素晴らしいので非常にもったいなく思います。
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この度は季がさねをご利用いただき誠に有難うございます。明け方の誤報の発報に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。その後のスタッフの対応のまずさに関しましてもご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。