食事4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:33:13
-
久しぶりに朝食を利用したら以前と比べずいぶん良くなっていた。 部屋の内装は古さを感じる。 充電ケーブルは内線が切れてるのか出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2022年07月24日 05:31:46
-
いつもリッチモンドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
客室に常備している充電器の不具合で、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
同じ事が起こらないように、設備や備品のメンテナンスを徹底して行い、快適にお寛ぎいただけるお部屋をご用意できるよう努めてまいります。
しかしながらご朝食については久しぶりにお召し上がりいただけたとお伺いし、とてもうれしく存じます。
また良くなっていたと感じていただくことができ安堵いたしました。
これからも、今以上にサービスと設備の向上を目指して精進してまいりますので、引き続き私どもをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!【朝食付き】ポイント10%
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】
食事4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 11:14:45
-
まずまずでした。
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2017年10月29日 14:37:53
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
数あるホテルのなかからリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただき、ありがとうございます。
さらに満足いただけるよう、今後も更なるサービス向上をスタッフ一同取り組んでまいります。
またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント:作田
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- ご利用のお部屋
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食事4
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 11:45:57
-
禁煙希望でしたが空いてなかったので喫煙で予約しました。
壁紙が黄ばむ程タバコの匂いが染み付いていて、空気清浄機も動かしても匂いが取れず気持ちが悪かったです。
また一番端のコーナーダブルはWi-Fiが繋がらないので、このホテルは部屋の当たりハズレがありそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2015年10月26日 21:08:30
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
またWiFiが繋がらない件に関しましても、お客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後はどのお部屋においても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃責任者とも話し合い、お部屋の管理を徹底・改善して参ります。
また、消臭剤やWIFIアクセスポイントの貸し出しも行っておりますので、今後ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
勝手ではございますが、またお客様にご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 コーナーダブル 【23平米クイーンサイズベット】】
食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 12:41:36
-
立地環境は抜群です。
古さを感じない部屋です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2020年11月26日 02:58:06
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や立地に関してご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るように、私共のホテルはアーケードの中に位置していることから公共交通機関やレジャー施設へのアクセスが大変容易でございます。
また、お部屋に関しましても「古さを感じない」ととても嬉しいお言葉をいただきホテルスタッフはもとより、清掃スタッフも感激致しております。
今後もお客様によりご満足いただけるお部屋を目指して精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:隈元
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】
食事3
ピガよしさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- ピガよしさん [30代/女性] 2019年05月04日 00:47:35
-
GWの4月29日から一泊しました。
あいにくの雨でしたが駐車場からアーケードを歩くと濡れずに済み、立地の良さがありがたかったです。
良かった点は立地ですね。
駅の方に遊びにいくにも路面電車やバス的が近く大変助かりました。
フロントの方の対応も良かったです。
残念だった点は、お部屋は綺麗なのですがランプやデスクの隅に埃がたまっていたことです。
枕元なので気になりました。
あとは、ドライヤーを使おうとすると妙な音と焦げ臭さが一気に部屋に広がり焦りました。
よく見るとこちらも埃がたまっており、中で焦げているようでした。
髪が乾かせないだけでなく、単純に危険だと思います。
朝食は美味しかったのですが、カレーがぬるく感じました。
レストランのスタッフの方々の会話がお客さんなのかと思うほど大きくざっくばらんだったのが驚きました。
もう少し控えめにした方がより良いかと思います。
残念な点を多く書いてしまいましたが、
また鹿児島へ観光の際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2019年05月04日 18:37:05
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況、及び客室備品の不備に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ランプ・デスク周りの埃やドライヤーの焦げた臭いなど、本来お客様にとって快適・安全にお過ごしいただくべき場所でこのような事態を招いてしまい、スタッフ一同猛省しております。
ランプの埃に関しても、枕元ということもありお休みの際非常にご不快だったことと存じます。
お客様の声を真摯に受け止め、清掃業者と協議を重ねると共に今後快適なお部屋づくりができますよう努めて参ります。
また、ドライヤーの焦げた臭いに関しましては、お客様の仰るように安全上の問題もございます。早速ではございますが、本日全客室の点検を開始致しました。ご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。
その他にも、レストランスタッフの業務中の私語や料理の温度管理などに関して至らぬ点が多くあったこと、重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフへの周知を徹底し、今後このようなことが起こりませんよう指導して参ります。
また、これほどの不備があったにも関わらず、立地やフロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。他にもお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
繰り返しになりますが、今回ご滞在中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、「鹿児島へ観光の際はまた利用したい」と挽回のチャンスをいただき、これほど嬉しいことはございません。次回ご宿泊の際は、多くの点でご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】できたてあつあつ♪美味しい朝食で1日を元気にスタート! 鹿児島空港行バス停まで徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】
食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 23:35:21
-
総合的には良いホテルなのですが、Wifiがぶちぶち切れます。
私の感想では、ほぼ環境がないのと同じでした。
ですので、ホテルで仕事をする環境にはないと思います。
それ以外はリッチ・サービスともに良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2018年02月24日 07:13:09
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiの接続に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
接続不良の際は、フロントにてアクセスポイントの貸出もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地やサービスにつきましてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またお客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:渡邊
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
orlさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- orlさん [50代/男性] 2015年07月06日 00:46:32
-
利便性よし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2015年07月06日 06:31:51
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
今後もお客様にあらゆる面においてご満足いただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用くださいませ。
支配人
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食事3
orlさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- orlさん [50代/男性] 2015年07月06日 00:46:07
-
利便性よし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2015年07月06日 06:07:49
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
ご滞在中お気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】できたてあつあつ♪美味しい朝食で1日を元気にスタート!
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- 【◇禁煙 シングルA 【17平米140cm幅ベッド】出張一人旅】
食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 14:48:34
-
朝早い出発で朝食をゆっくりいただけなかったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2014年10月02日 01:40:00
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
私どもでは朝食を朝6時30分より提供しております。早朝のご出発だったとの事で、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
朝食券は半年間有効ですので、もし次回ご利用いただける際は是非ご利用下さいませ。
また、リッチモンドホテルでは未使用の朝食券をチョコレートオレンジケーキとの交換も承っております。時間的にお召し上がりになれない際は、こちらも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 【◇禁煙 ダブル 【19.5平米160cm幅クイーンベット】】
食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月01日 16:34:34
-
お風呂のお湯の温度が少し低いのが気になりました…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2012年06月01日 17:28:01
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お湯の温度に関しまして、充分な点検ができておらずご迷惑をお掛け致しました。
この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。
お客様へ快適にお過ごしいただけますように
お部屋の清掃及び点検に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 09:22:21
-
ヒゲソリが良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2009年10月11日 19:07:26
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿よりヒゲソリの使い心地が良かったとお見受け致しました。私どもスタッフが開業前よりアメニティの選定を行って参りました。ご満足いただけましたようで私どもスタッフ一同嬉しく思っております。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
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食事2
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月17日 19:49:04
-
4泊したが、朝食のジュース、サラダ、和物副食のいずれも全く変化がなかった。
さすがに飽きます。
また2日目、入ってすぐに係りの人に朝食券を渡したが、テーブルの給仕係りに
券の有無を聞かれた。あまり、気分のいいものではない。
洋食の卵料理、有無をいわさず目玉焼きですが、
スクランブルエッグ、オムレツ程度の選択ができないとつらいものがある。
また、洋食でも醤油が机上の基本のようだが、ソース派もいるので考えてほしい。
ソースはふたが汚れていて、閉めるときに中身が少し飛びました。
幸い被害はなかったが、メンテナンスをまめにしてもらいたい。
せめてジュースを変えることはできませんか。
飲みすぎで食欲がないときのために、コーンフレークの用意や小食メニューなど考えられませんか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2015年04月19日 14:13:17
-
何度もリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
長期でご宿泊いただきましたにも関わらず、朝食内容に全く変化が見られず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
これまで幾度か、ご指摘を受けておりましたにも関わらず改善されておらず、返す言葉もございません。
私共といたしましては、今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、夏前を目処にメニューを改訂する予定でございます。
また、朝食券をお渡ししたにも関わらず、再度同じ事を聞かれ、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
更に、ソースのふたが汚れていて、中身が少し飛び、お客様のご気分を害してしまいお詫びの言葉しかございません。
接客をする者として、基本的なことができておらず、スタッフ教育を再度徹底していく所存でございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お時間を割いて貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。
対応が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
リッチモンドホテル鹿児島天文館 支配人
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食事2
GTO8090さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- GTO8090さん [40代/男性] 2014年12月16日 23:15:44
-
部屋もきれいでスタッフの対応も良かったが、隣の部屋で壁をたたく音?寝ぼけて蹴っているのか、うるさくて眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2014年12月17日 01:47:52
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に大変嬉しい気持ちでございます。
しかしながら、大切な睡眠時間を快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございません。
私どもで館内の巡回は致しておりますが、お部屋の中の現状までは把握できない所存でございます。ベッドの配置など、出来る範囲の事で解決策を見出せるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・朝食】28日前の予約で早得プライス♪朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 シングルA 【17平米140cm幅ベッド】出張一人旅】
食事1
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 22:22:43
-
お部屋は綺麗ですが、朝食時、トラブルがあり、冷めたお料理を提供されたのが残念。
あの冷めた朝食に1,500円は納得いかないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2022年11月30日 00:40:17
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からリッチモンドホテル鹿児島天文館をお選びいただいたにも関わらず、朝食に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
本来であれば、出来立ての温かいお料理をお出しすべきところではありますが、出来ておらず、また、至らぬ点が多数ございました。お客様からご指摘をいただく前に、お客様のお気持ちを汲み取り、こちらからお声掛けするべきでございました。誠に申し訳ございません。
今回の件に関して、ホテルスタッフ、レストランスタッフ全員が足元を見つめ直す機会として重く受け止め、早急に改善に努めて参ります。
お忙しい中、またご気分が優れない中ご投稿お寄せいただき、ありがとうございます。
繰り返しにはなりますが、今回朝食に関してお不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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食事1
投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月17日 14:17:35
-
お部屋と従業員の対応は満足でしたが朝食は不満足でした。女性客は食事の満足感を重視するので残念でした外食もしましたが残念な所ばかりで旅行自体も薄ぺらな物になりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2013年06月17日 20:15:18
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食の件でお客様へご満足いただけなかった事、心苦しいばかりでございます。誠に申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフと意見交換を交わしながら、お客様へお気に召していただけるように改善を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様へまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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Promさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- Promさん [60代/男性] 2023年01月27日 16:19:20
-
全般に少し設備が古くなってます。
特に不都合な点はないですがペットボトルに水は欲しいところです。
立地はとても良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2023年01月29日 03:39:24
-
リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは開業から10年以上たち、設備の劣化等でお客様にご迷惑をお掛けすることもあり大変恐縮でございます。
また、ペットボトルの飲料水は現在店名に「プレミア」とつく店舗でのみお部屋にご用意しており、今後の重要な検討課題とさせていただきます。
立地に関しては、私どものホテルは繁華街のアーケード内にあり、お買い物やお食事に大変便利な立地でございます。おすすめの飲食店などもご案内できますので、ご入用の際は是非お声掛けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を受け止め、お客様にご満足いただけるホテル作りに尽力してまいります。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:高崎
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙 シングルB 【17平米154cm幅ベッド】出張一人旅】
つばくろう003さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- つばくろう003さん [50代/男性] 2022年12月11日 20:00:09
-
充分に満足できる水準です。立地も良くビジネスに便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2022年12月13日 02:42:57
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
立地についても便利と感じていただく事ができ、ほっといたしました。
これからもお客様にご満足いただるよう精一杯に努めてまいります。
また近くにお越しの際は、是非リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント:坂間
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上におすすめ♪【素泊り】連泊プラン
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投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 07:09:52
-
洗面所の床のタイル目地、お風呂栓の辺りが特に汚くてがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2022年10月16日 10:19:03
-
この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗面所の床のタイルやお風呂栓の汚れで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、快適にご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける客室をご提供できますよう、清掃スタッフと連携し、早急に確認、対応を行って参ります。
勝手なお願いではございますが、再び私どものホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 嶋田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 05:42:46
-
バスタオルの設置が無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル鹿児島天文館 2022年08月13日 16:19:41
-
この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バスタオルの設置漏れで、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後同じことが起きないように、清掃スタッフと連携し、改善に努めて参ります。
お客様からいただいたお声を大切に、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、リッチモンドホテル鹿児島天文館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 嶋田
支配人
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食事4
ANUPさんの リッチモンドホテル鹿児島天文館 のクチコミ
アーケード街に直結で雨の日でも傘いらずで立地は最高です。
残念な点は、夜な夜な(多分毎晩)ホテル玄関前に出没する路上で大声で歌っているホームレスのようなおじさん。部屋にも声が。。かなり気持ち悪く目が合うと恐怖です。ホテルで注意するなど安全に配慮してほしいです。
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この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル外の騒音の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が安心してお過ごしいただけますよう、館外の巡回を強化してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にご利用いただけますよう、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:寺床
支配人