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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:3334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.32
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.43

総合2

744SRさんの 博多東急REIホテル のクチコミ

744SRさん [40代/男性] 2015-12-18 21:04:43

部屋自体は相変わらずきれいですね。
しかし早期予約で日当たり悪い非常階段丸見えのポジション、
何なの?
前にも同じ内容で投稿させていただきましたが、人の意見、何にも聞いてないのですね、
諦めず何度か利用しましたがよくわかりました・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
博多東急REIホテル 2015-12-21 01:50:49

日頃より博多東急REIホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

こちらの配慮不足によりご希望にそったお部屋がご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
通常、皆様から予めいただいたリクエストは予約の時期に関わらず、空き状況に応じてお受けしておりますが、今回その対応が至らなかった点、猛省しております。重ねてお詫び申しあげます。

今回 744SR様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かして参ります。

お忙しい中、ご提言をいただきましたこと心より感謝申しあげます。

博多東急REIホテル
フロント 浦本

ご利用の宿泊プラン
トッピングをチョイスしてオリジナルサンドを!自分だけのプレートが楽しめるカフェスタイル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルB【18平米・多機能シャワーブース】】