平素より博多東急REIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋番号の記載間違いからその後の対応まで、至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなこと無き様、再度気を引き締めて、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ってサービス向上に精進して参ります。勝手ながら今後とも変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。時節柄どうか引き続きくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
博多東急REIホテル