この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中での御投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回折角のご旅行でのご宿泊先として、私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃状況に不備があり、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
この度の不備につきまして、今一度清掃のスタッフとの話し合いを行い、お客様がご滞在いただく大切な空間を万全な状態でご提供することを念頭に、しっかりと取り組んで参りたいと存じます。

お客様の率直なご感想をお伺いし、ご期待以上のご満足をご提供できるよう改善を図りたいと存じますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。