この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在を通して、私共ホテルの立地や部屋、バスルーム等、お気に召して頂いたにも関わらず、スタッフの対応に至らない点があり、また備品の不備でご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳なく、お詫び申しあげます。

お越し頂くお客様は笑顔を持ってお迎えし、感謝の気持ちをお伝えするよう、スタッフ全員で日々しっかり心がけて参ります。またお部屋の備品につきましても、全てのアイテムを日々点検し、不備のあるものはすぐにお取り替えするよう、徹底して参ります。大変失礼いたしました。

これからもお客様に十分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、これに懲りませず、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。