この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回、大切なご出張で私共ホテルをお選び頂き、立地を便利にご活用頂けて、何よりに存じます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中、数々貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申しあげます。

今回、ご家族との大切なご旅行で私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在にご満足頂けなかったこと、大変申し訳なく、残念に存じます。お泊まり頂いたお部屋にて、清掃が不徹底だったこと、心よりお詫び申しあげます。今後このようなことのないよう、清掃終了時のチェックをしっかりと行って参ります。またフロントスタッフの対応について、笑顔が無かったと感じられたとのこと。大変失礼いたしました。お客様に良い応対だったと感じて頂くことができるよう、お客様の立場にたった応対を心がけて参ります。

次回もお選び頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々更なる努力を重ねて参りますので、何卒ご海容の上、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回ご滞在頂いたお部屋に、ご満足頂けたご様子、とても嬉しく存じます。只、スタッフの対応につきましては、ご不快の念をおかけし、大変失礼いたしました。設備面はもちろん、サービスの面でも、お客様に快適さを感じて頂けるよう、努力して参ります。申し訳ありませんでした。

これからもお客様に十分ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。今回のご利用では、駐車場につきまして、事前のご案内が不足したこと、またエレベータにお乗りになる際、お時間を頂いてしまったこと、いずれもお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お電話で問い合わせ頂いた際の対応をしっかりして参りたいと存じます。階段のご利用については、非常階段でございまして、館外に設置しておりますので、安全上、緊急時以外のご利用は差し控えておりますので、何卒ご了承下さいませ。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同今後更なる努力を行って参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつもホテル東急ビズフォート博多をご利用頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では、お部屋が低層階のご用意となり、ご満足頂けず、とても残念でございます。低層階や高層階、エレベータから近い部屋や遠い部屋等、お客様によって様々ご希望が異なりますので、通常、ご予約時にご指定がないお客様につきましては、コンピュータによる部屋番号の自動選択とさせて頂いております。東急ホテルズの会員組織コンフォートメンバーズにご入会頂くと、ご到着の際、予約頂いたお部屋タイプで、その時に空いている部屋番号の中から、精算機にて、お客様がお好きな番号をお選び頂くことができますので、大変恐縮ではございますが、是非ご入会をご検討頂きたくお願い申しあげます。入会金を500円頂戴しますが、年会費は無料。レイトチェックアウトの無料サービスもございます。お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い申しあげます。

これからもお客様に十分お寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

今回ご滞在中、外部の騒音や冷気で充分お休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後かかることのなきよう、改めての窓の点検を徹底いたします。失礼いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、数々貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。

チェックインの際のご記帳につきましては、2回以上ご利用頂いているお客様にも、お名前・ご住所をご記入頂いております。私共東急ホテルズの会員組織であるコンフォートメンバーにご入会頂くと、お名前のみのご記入となりますので、宜しければご入会をご検討頂きたいと存じます。入会金500円を頂戴いたしますが、年会費無料・レイトチェックアウト等のサービスもございます。ご入会をお待ち申しあげております。

バスタオルの件については、ご不快の念をおかけし大変失礼いたしました。清掃スタッフに、しっかりと注意・指導を行って参り、今後かかることのなきよう徹底いたします。申し訳ございませんでした。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますよう、お願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿頂き、朝食につきまして、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申しあげます。

お言葉の通り、然程多くの品数をご用意しておりませんが、九州産の新鮮な食材を使った「安心・安全」なご朝食をお客様にご提供できるよう、管理栄養士が考案したメニューでございます。素材の味を活かしたメニューをどうかお愉しみいただければと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。今回、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、フロントスタッフの態度によってご不快の念をおかけしたかと存じます。大変失礼いたしました。今後かかることのなきよう、お客様のお立場に立ったご対応を、心がけて参ります。

これからもお客様にとっての快適な空間作りに、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。お言葉の通り、私共ホテルにはシティホテルのようにレストランや宴会場等の設備はございませんが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう考案した客室でございます。ご満足頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様に充分ご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

いつもホテル東急ビズフォート博多をご愛顧頂き、ありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

度々のご宿泊を頂戴している中で、ご朝食につきましてはご満足頂くことができず、大変申し訳なく存じます。ビュッフェテーブルに置いているヨーグルト等がぬるくなってしまった際、再度冷やしてご提供することを徹底して参りたいと思います。

他は素晴らしいとお褒め頂いており、とても恥ずかしく思います。大変失礼いたしました。

これからもお客様お一人お一人のご満足の為に、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きホテル東急ビズフォート博多をご愛顧下さいますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル東急ビズフォート博多にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご滞在中にて、清掃スタッフが軽率な行動によりご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。大変失礼を致しました。今回ご指摘頂きました点を有り難く頂戴し、
改善に努めてまいります。

もしご機会ございましたら、アメニティだけではなく、設備やサービス面にて充分ご満足頂けるご滞在となるよう、スタッフ一同気を引き締めて
努めて参りますので、またご利用頂けると幸いに存じます。

今後ともホテル東急ビズフォート博多を何卒宜しくお願い申しあげます。

メールにて失礼いたしました。
改めて書面にてお詫びさせて頂きたいと存じます。

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。接客に関しまして、ご指摘の点は従業員一同で共有し、お客様に喜んで頂けるような接客が出来る様再度見直しを図って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様より、当館の立地、アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。またのご利用従業員一同お待ちしております。

この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備に関して、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機につきましてはご不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。
清潔で快適なお部屋と設備の維持により一層努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
博多東急REIホテル

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、ご期待にお応えできず大変失礼いたしました。ご指摘頂いた点は再度徹底し、改善を図ってを参ります。
今後もお客様の目線で物事を考えてサービスの向上に努め、末永くご愛顧いただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 博多東急REIホテル

この度は博多東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の備品に関しましては、ご不便をおかけし、大変失礼いたしました。お客様からの貴重なご意見を参考に改善を図って参ります。最後になりますが、まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。 博多東急REIホテル

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地・アクセスに関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。博多駅より徒歩5分圏内のうえ、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、ビジネスでのご利用はもちろん、観光でご来福いただいた際にも大変便利かと存じます。 今後はその他サービスの提供面に関しましても、お客様に喜んでいただけるよう従業員一同誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげます。 博多東急REIホテル

この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見をしっかりと受け止め、ご連泊のお客様にもご満足いただけるような内容ということも含め、試行錯誤を重ねて参ります。
どうぞこれからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
博多東急REIホテル

夢見るボウズさん　様

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地・アクセスに関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 その他サービス提供・施設整備等に付きましてもお客様に喜んでいただけるよう従業員一同誠心誠意努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
また博多にお越しの際は当ホテルにお寄りくだされば幸いでございます。 博多東急REIホテル