こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-03-07 16:04:52
5.0
投稿日：2018-05-14 15:14:18
5.0
投稿日：2018-03-10 22:07:44
4.0
投稿日：2017-12-04 15:37:37
総合4
BAB64さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
12月2日に宿泊致しました。女性専用フロアで、良かったです。唯一、シャワー室のオーバーヘッドシャワーの口が詰まってました。お部屋には無料の水、ロビー横には、無料のコーヒー(一杯ずつひいて出て来ます。)部屋にもテイクアウト。
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この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関する感想のご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申しあげます。
今回のご滞在ではオーバーヘッドシャワーに関しまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
ご指摘を受け、直ぐに確認し交換致しました。また今後このようなご指摘のないよう、日々確認を徹底するよう清掃担当者に改めて指示致しました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ラウンジでのコービーサービスやレディスフロアについてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、次回神戸にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。BAB64様にお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。
神戸元町東急REIホテル
フロント 原田