この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋やラウンジでのドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテル2階にあるロビー・ラウンジには、ご滞在中のお客様がご自由に「日本のジャズ発祥地・神戸」らしくミュージックライブラリーのコーナーを設けており、お好きなレコードを選んで専用プレーヤーでお聴き頂くことが出来るスペースや、15時から24時の間、コーヒーや紅茶・神戸市兵庫区の高台で育てたミントを使用したフレーバーウォーターをご用意しております。また自分スタイルにカスタムして頂けますよう、キャラメルなどのシロップ類もご用意し大変ご好評いただいております。
室内、電源コンセントに関して頂きましたコメントは社内で共有し、施設運営のさらなる向上に参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
これからもより一層ご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指し日々精進して参りますのでまた神戸にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びzero-city様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 松田