この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR・阪神元町駅より徒歩３分の距離に位置し、観光のお客様はもちろんお仕事でご利用のお客様からも大変便利とご評価いただいております。
お部屋に関しましてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもより一層お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、また神戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのシングルとダブルのお部屋は3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、まこ３４３様にもお気に召していただけたようでなによりでございます。ツインルームにはバスタブのご用意がございますのでご利用目的などに応じてご検討くださいませ。
またご朝食のお時間についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を参考に、これからもよりよいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めてまいります。
まこ３４３様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

日頃より神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはアメニティに関してご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。フェイスパックにつきましては、お客様の仰る通り、企業様とのタイアップでお試しいただいているアメニティでございました。ご案内不足にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見をもとに、再びこのようなご迷惑をおかけすることのないよう再度お客様への案内を徹底して参ります。
今回のご滞在で少しでも旅の疲れを当ホテルでお取りいただけましたなら、私どもも大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食につきましては、5種のお惣菜とお粥、毎朝ホテルで焼き上げるクロワッサンなどをお楽しみいただけます。次回ご来館の際は是非ご検討くださいませ。
またサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ゴン小山様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
先日のご宿泊につきまして、ホテルでのお食事をお気に召していただけたとのご感想をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄海岸線旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからビジネス、観光問わずご利用のお客様にご好評いただいております。
今後も引き続き皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの際には是非当ホテルでのご宿泊をご検討頂けると幸いでございます。お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。
mikumiku10様にご投稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ・阪神元町駅から徒歩3分の距離にあり、南京町のすぐ隣に位置しているため、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。
客室に関しましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
これからもより一層お客様に気持ち良くご利用頂けるホテル作りに取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェスタイルを休止しセットメニューでのご用意とさせて頂いておりますが、昨年12月より内容をリニューアルしており、「カラダヨロコブ朝ごはん」と題して肉料理、魚料理各1種類ずつを含めた総菜5種類と、お客様のお好みで味を調整できるお粥に3種類のトッピングを日替わりで提供しております。それ以外にもフランスのAOPバターを贅沢に利用したクロワッサンなど毎朝ホテルで焼き上げたパンを提供しており、お客様にご好評頂いております。パン、お粥のお代わりも自由となっていますので、お気軽に朝食スタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お部屋の清掃についてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する多くのご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
またご朝食についてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルでは新型コロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェスタイルを休止し、セットメニューでのご用意とさせて頂いておりますが、お粥に日替わりで3種類のトッピングをご用意しており、毎日違った味を楽しむことができるようになっております。またフランスのAOPバターを贅沢に利用したクロワッサンなど毎朝ホテルで焼き上げたパンを提供しており、お客様にご好評頂いております。パン、お粥のお代わりも自由となっていますので、お気軽に朝食スタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お部屋やベッドにつきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、今回のご滞在に関する感想のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。
大変嬉しくコメントを拝読いたしました。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想をいただき、深くお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は私どもにとっては大変励みになります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、「非常に綺麗」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
未だ予断を許さない状況ですが、新型コロナウイルス感染防止対策を徹底し、今後も皆様に安心してご滞在頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

神戸元町東急REIホテル
フロント　井上

日頃より神戸元町東急REIホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけました様子で大変嬉しく存じます。
東急ホテルズでは、地球環境に負荷の少ない「地球にやさしいホテル」を目指しております。ご投稿いただきましたとおり、当ホテルでは石油由来の樹脂削減の為、もみ殻を配合した環境に配慮したアメニティをご用意しております。
今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸元町東急REIホテル
フロント　野里

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、トイレから独立しております。また、オーバーヘッドシャワーやボディーシャワーによってさまざまな角度からお湯を当てることができるようになっている為、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっておりますので、そちらをご検討頂けますと幸いでございます。
また、お部屋の清掃についてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　辻川

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
清掃やアメニティ類などについてお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
未だ予断を許さない状況ではございますが、新型コロナウイルス対策を徹底し、皆様に安全なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルにご来館くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルはJR/阪神元町駅から徒歩３分、近隣には中華街や百貨店、ハーバーランドなどお食事や観光に便利と多くのお客様にご好評いただいております。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にもおくつろぎいただけたご様子で、大変安心いたしました。
これからも皆様に安心してご利用、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、高評価をいただき大変光栄に存じます。お寛ぎいただけましたようで私どもも大変安心いたしました。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをお選びくださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように当ホテルはJR/阪神元町駅から徒歩３分、近隣には中華街や百貨店、旧居留地やハーバーランドなどお食事やショッピング、観光にも便利と多くのお客様にご好評いただいております。たけし6628様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、館内清掃についてもお褒めいただき光栄に存じます。これからも皆様に安心してご宿泊いただけるよう努めて参りますので、次回神戸にお越しの際も是非当ホテルをご検討くださいませ。
再びたけし6628様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
フロント　小橋

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご利用に関する貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ペンがご利用いただけなかったことにつきましては、大変ご不便ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフに共有し、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またご朝食に関しましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、より皆様にご満足いただけるものを目指して参ります。
ご心配をおかけしましたにもかかわらず高評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
新型コロナウイルスの感染対策はもちろん、皆様にご安心いただける環境づくりに徹して参りますので、次回神戸にお越しの際も当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル
客室　小橋