１泊しました。チェックインの時刻が遅れるので連絡し、駅までのお迎えもスムーズにしていただけました。
他の方のクチコミどおりですが、お食事は夕朝とも美味しく、こちらは若い従業員が皆さん笑顔でおもてなししてくださりありがとうございました。

一点だけ残念なことが。

チェックイン担当が年配男性で「早く終らせたい」という雰囲気の態度で早口に説明、記入を促し、部屋への案内サービスの方も皆さん笑顔で素敵でした。
部屋での説明後、洟をかみながら退室され、びっくり。ありえません。
勿論ウェルカムドリンクもありませんでした。記載あるのに。。。
楽天からの情報はいってないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

仙台マラソン完走のご褒美に宿泊しました。

立地：駅から歩くと少し距離はあるのかもしれません。事前に電話でお願いしておいたので、駅まで迎えに来ていただき、全く不便を感じませんでした。帰る際にも、車で送っていただきました。

お部屋：アップグレードをお願いし、追加料金を払って、露天風呂付きのくつろぎ客室にしてもらいました。アジアンテイストな雰囲気はよく、部屋の中からは松島の景色を楽しめました。

お風呂：部屋付きの露天風呂は木造りで、温度も自分で調節できて快適でしたが、お風呂に入った状態では、目隠しのため、外の景色を見ることはできません。また、部屋のお風呂は洗い場・シャワーともに室外にあるので、寒さと外から見えるのではないかという不安のため、身体や頭を洗うことはできませんでした。１階の大浴場は、高い壁があり狭い中庭しか見えず閉塞感があり、他の大浴場は男女交代制の展望風呂しかないため、大変こみあっていました。ゆっくりお湯を楽しむために、お風呂付きの部屋にしてよかったと思いました。。。展望露天風呂は、大きな窓を開放していて、眼前に広がる松島の景色を十分に楽しめました。１８時から２３時の限られた時間しか入浴できないのが残念。

お食事：旅館の大量の食事をいつももてあますので、小食プランに変更してもらいました。地元の食材を使った手を加えすぎないお料理に、大変満足しました。

サービス：レストランでは、若い女性のサービス員の方は、運んで来たお料理の説明が全くなかったり、料理を運び忘れたりと、そこそこのお宿のサービスとしてはどうかと。。。しかし、男性のサービス員の方が、丁寧にお酒やお料理の説明をしてくださり、結果、気持ちよく食事をとることができました。
また、宿を発つ際に、駅のコインロッカーに荷物を預けて観光しようと、お宿の方に駅まで連れて行ってもらったのですが、コインロッカーがいっぱいだとわかると、お宿の方が、観光案内所等あちこち荷物を預けられる場所を探してくださったのには感激しました。最後の最後まで、気持ちのよいサービスを受けられて、幸せな気持ちで松島を発つことができました。

お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

両親と息子の４人で利用させていただきました。
露天ぶろ付きの部屋で好きな時に温泉に入れるのはとてもよかったです。
交代制ではありましたが屋上の展望風呂も開放的で満足できました。
夕食に関しては、価格帯的にもう少し手の込んだものを期待していただけにちょっぴり残念でした。
朝食は焼き魚がチョイスできるという点がとてもよかったです。
トータル的には満足できる内容でした。
次回は友人と訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

バルコニーに無理矢理お風呂を作ったような部屋ですが、
家族で好きな時にゆっくり入れるお風呂はやっぱり最高ですね。
食事は朝夕共にレストランですが、スタッフの対応も丁寧で、
なにより料理が絶品でした！
お世辞ではなく、全ての料理が美味しかったです。
朝食も焼きたての魚が３種類から選べたり、
ひとつひとつの食材や調理にこだわりを感じます。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

料金に　見合っていると思います。
部屋付きの　仲居さん、お話もとても上手で、料理の説明も
大変，よかったです。
出来れば、部屋に　バスローブがあれば　もっと良いと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

9月8日に宿泊しました。
食事は夕食、朝食どちらも大変満足でした。
質、量も申し分ありませんでした。
伝え忘れていたアレルギーにも快く対応していただき大変助かりました。

お風呂は・・・期待が大きかったせいもあり少し残念でした。
屋上にあるみはらしの湯は男女時間入替になっており朝日をみて
入りたかったので残念でした。
見晴らし、お湯はちょうど良く肌がつるつるになって良かったです。
大浴場に露天があったら良かったなぁと思ってしまいました。

スタッフの対応も良くいいリフレッシュになりました。
今度は露天風呂付の客室に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

お盆の宿泊だったので、多くの宿泊客がいらっしゃいましたが、ゆったりした時間を過ごすことができました。
三陸道の大渋滞のため到着が遅くなること電話したときには、何時ごろ到着なのかと返答不能な質問がありこれはどうなのかと不安になりましたが、到着したら実にアットホームな対応でほっとしました。
露天風呂付きのお部屋へ夫婦で宿泊しましたが、景観を除けば、お部屋もお風呂も大変快適に過ごすことができました。
ただ。椅子とテーブルが和風庭園バルコニーに設置されて、松島の景観が見えるのですが、ここは上階のお部屋からも丸見えになるため、多少びっくりした出来事もありました。
お料理は良くも悪くも流行を意識した美しいお料理が並びました。ただ、おしゃれに重点が偏っていたのかな…とも感じました。
アンケートにも書きましたが、お部屋も禁煙、食堂も禁煙なのに、館内廊下に喫煙所があったりしたのはどうかと思いました。私は愛煙家ですが、このご時勢に禁煙を強要されることには慣れてはいますが、廊下に喫煙所を設置できるのなら、せめてお部屋は喫煙可として欲しいと感じます。
お部屋の露天風呂は、空間も広く、手入れも行き届いており、また、脱衣棚やシャワーやカランも設置してあり、とってもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宿泊予定日ぎりぎりに予約をしたので期待をしていなかったのですが、施設は清潔感があり且つ広々していました。食事は大変おいしく接客サービスも妙なしつこさも無く適切なものでした。又、秋の紅葉の頃に利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

近隣の案内等も丁寧でサービスは大変良かった。
館内も綺麗で、部屋も気持ちよかった。
風呂も快適だったが、展望風呂は石鹸が無かったので１Fの風呂と屋上の風呂の両方に行かねばならず面倒だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

展望露天風呂がとても良かったです。館内、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。夕食は量が多くて残してしまいましたが、食べられなかったご飯をおにぎりにしてデザートも一緒に部屋へ届けてくれるなど、気遣いが有り難かったです。有り難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

露天風呂付 くつろぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

昨年に引き続き利用させて頂きました。
アメニティや食事の内容，館内のアジアンテイスト風の雰囲気は相変わらず良かったと思います。
残念だったのが，昨年も同様だったのですが，食事（懐石）の提供が，間隔が空きすぎて，少々
間が持てなかった点です。また，ナベ料理ももう少し早めに提供して頂いた方が，おなかがすい
ている時に食べられて良いのにと思いました。

宿泊年月

2009年11月

先日箱根弓庵（同等クラス）に宿泊
比較してみると
露天風呂くつろぎ・・・部屋は遜色なく
座椅子あたりはもっとファッショナブルにされたら
※従来の座卓＋座椅子では（工夫必要）
夕食のレストランでの食事は普通
もう少し間仕切り入れて個室感があった方が良いのでは？
料理内容についてももう少し地元感、驚き、話題性必要
料理出すタイミング少し遅いかな？
関東の旅館を少し勉強されたらもっと良くなると思います。

宿泊年月

2009年11月

相変わらず、いい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

とても部屋は良かったです。全体的にも大規模のホテルではない良さが出てました。
食事も良かったですが、もっと地域性を出したら宿泊者は喜ぶと思います。品書きに産地も記入されてるといいと思う。
日本酒のグラスが綺麗で女性うけする感じです。
部屋風呂の泉質は良かったが、大浴場の泉質が、若干ちがいが、あるように感じた。個人的な感想。
後は今後展望風呂もう一ヶ所と水風呂が、あれば完璧。ハードの面なので今後の期待です。
でも、現状の施設でサービスも含めて満足して帰りました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月