子連れで利用しましたが、離れなので他の人を気にする事もなく、快適でした。
お部屋も広く、露天風呂も貸し切り風呂もとても気持ち良かったです。
お料理もグレードUPので予約してたので、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
お品書きがあると尚よかったです。
スタッフの方も優しい方ばかりで、子供にも優しく対応してくれたので、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

毎年家族旅行で部屋に露天風呂付を利用していますが、
今回の部屋の露天風呂は、紅葉を見ながら最高のお風呂でした。
又、夕食の料理も創作され、お肉の岩塩焼きは美味しかったです。
阿蘇のヒトと気を満喫でしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

親子3代で泊まらせていただきました。
部屋もお風呂も広いのでゆっくりとできましたし露天風呂のお湯加減がとても良かったです。
食事も一つ一つが繊細で味はもちろんのこと目でも楽しめました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とてもいい泉質でゆっくり出来ました。お風呂や部屋の過ごしやすさは今まで出かけた温泉の中でもピカイチでした。
少し残念だったのがお食事です。味は美味しかったのですが、土瓶蒸しや鉢物が冷えていて残念でした。スタッフの方はみないい方ばかりでオススメの宿です。
お料理を温かく提供してもらえる工夫をお願いできれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

風呂は部屋付き、家族風呂共大満足でした。食事は基本的にはおいしかったと思いますが、あか牛の肉が若干固い感じがした事、お米が地元産ということでしたが、おいしさにやや不満を感じました。部屋の布団の乾燥が足らないせいか若干のにおいがしたのが、残念でした。
従業員の方の対応受け答えともに満足でした。ナビで電話番号検索をしたところとんでもないところに誘導され苦労しましたが、現在の電話番号が違う住所の場所で使われていたそうでそのようなことが起きたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

【立地】★★★☆☆
レンタカーで、熊本駅から1時間半弱くらい。
備え付けのカーナビでは正確な位置が出ず、まず付近まで向かい、電話で位置を問い合わせながら辿り着いた。
周囲の観光などにも自動車は必須。

【部屋】★★★★★
田舎に帰ってきたような感覚を味わえる部屋で、落ち着く空間が広がっている。
一見古いようでいてそれぞれの施設は新しく、清掃も行き届いている。
外部の騒音はほとんどないが、大浴場の隣の部屋だったため、大浴場での大きな声は部屋の中にいてもほぼ筒抜け。
ただ夜間は大浴場が閉まっているため、寝る時は問題ないだろう。

【食事】★★★★★
朝食・夕食ともに、味も量も満足感たっぷりの内容だった。
地の物を豊富に使っており、阿蘇の美味しい食べ物を満喫できる。
旅館などではありがちなことだが、少食の人間には完食するのが少し大変な量である点が玉にキズか。

【風呂】★★★★★
部屋の露天風呂は、滞在中好きな時に入れるのがやはり嬉しい。
また、部屋の露天風呂が濁り湯というのは個人的には初めてだった。
他にも大浴場と家族風呂があり、バリエーションは豊富。

【サービス】★★★★☆
チェックイン時から宿泊している間を通して、丁寧な接客・サービスを受けることができた。

【設備・アメニティ】★★★★☆
必要最低限の物は揃っている。
あれば良いな…と感じたものは、時計と加湿器、それからインターネット環境。
時計やネット環境はあえて設置・整備していないのかもしれないが、あれば便利だと感じた。
ちなみに周囲にはWi-Fiが一切飛んでいないが、携帯電話の電波は問題なく入る。
加湿器については、露天風呂がすぐ近くにある割に部屋が結構乾燥していることもあり、必要性を感じた。
テレビはサイズが小さめで、人によっては文字スーパーなどが見辛いかもしれない。

【コストパフォーマンス】★★★★☆
一人で宿泊できる露天風呂付き部屋のある宿泊施設はそれほど多くなく、またあったとしてもかなり高い宿泊費がかかってしまうが、この宿は現実に手が届く価格で宿泊できる。
サービスも厚く、コストパフォーマンスは良かったと言える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

22日にお世話になりました
朝食のセロリのお漬物がとても 美味しかったです 両親の田舎が 共に熊本で 梅干しも 祖母の漬けた味を思い出しました 景色 部屋風呂は大変 満足です
食事も 美味しかったのですが 同じ位の宿泊料金で以前に泊まった所と比較すると 以前泊まった所の方が豪華だっので 4にしました 又 離れで 2人で一泊7万以上だと 冷蔵庫の飲み物はサービスって所もあるので 夕食後の ソフトドリンクサービスよりも 個人的には そちらの方が 良かったかなぁと 思います 内風呂と露天風呂つきだったので ゆっくりと
てきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

全体的に良かったです。個室の露天風呂はにごり湯で、においはほぼ無し。お肌はスベスベになりました。
大浴場や家族風呂は利用していません。
食事も大変美味しかったですが、量が我々には多かったです。
とても落ち着きのある、ステキな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

結婚記念日を祝って宿泊しましたが、部屋の雰囲気や温泉も最高でした。
生憎の雨で露天風呂から星が見えなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

客室露天風呂の温度が絶妙で長く浸かっても湯あたりする事なく、とても満足でした。
食事にやや不満を付けた理由としては、朝食炊き立てご飯には生卵で卵かけご飯が良かったと感じたからです。
接客についてはネパール出身の中居さんが言葉も流暢でものすごく感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

泉質はよかったです。食事もよかったと思います。
ただ、フロントが混んでいるとのことでチェックインするまで20分駐車場の自家用車の中で待たされました。あり得ません。
楽天では高級宿に分類されていますが、全然高級ではありません。家族ぶろ付き宿泊施設を高級っぽくしているだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

個室での食事が終わったのでデザートを頼んだ相手は男性で15分たっても来ず。再度連絡（相手は女性）3分でデザートが出て来る
サービス面に気づかいが足りない宿と思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月