この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、宿泊予約の連携がとれておらず、深夜にもかかわらずお客様をエントランスの前でお待たせてしまったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後は、スタッフ全員がお客様の宿泊予約を周知し、お客様を長時間お待たせすることなくスムーズなご案内が出来るように最善を尽くしてまいります。


このような不快な思いをさせてしまっていながら、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらもう一度チャンスを頂きたく存じます。

精一杯のおもてなしをさせて頂きたく思います。

この度はお忙しい中、貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人