この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや観光地への便利さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、ツインルームでのご滞在が快適であったとのこと、心より安堵しております。

朝食バイキングや夜のフリードリンクサービスについてもご満足いただけたようで何よりです。
ビールのご用意がなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

大浴場やリニューアルオープン後の施設についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。

コストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、誠に光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また奈良にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、駅直結の立地やスタッフの対応に関して高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

しかしながら、バスルームの入口の段差に関しては、ご同伴者様にとって不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。

足の不自由なお客様にも安心してご利用いただけるよう、各部屋の設備詳細についての情報提供をより充実させること、また、ご予約時やチェックイン時にお客様のニーズをお伺いし、最適なお部屋をご案内できるよう努めて参ります。

今回のご指摘を機に、全てのお客様にとってより良い滞在環境を提供できるよう、改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉や朝食など当ホテルのサービスをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様が仰る通り、朝食は日替わりのメニューをご用意しております。
毎朝、オーブンで焼き上げる保存料・着色料無添加の焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけるようご準備しております。

更に客室の椅子に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を元に改善に努めて参ります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にいただきました口コミ内容を拝読させていただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵致しました。広々としたベッドや、お客様の好みに合わせて選べる枕はスーパーホテルならではのぐっすりお眠りいただく為のご用意なので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルには、ビジネスホテルにおいては珍しい２段ベッドタイプのお部屋ライフスタイルルームのご用意もございますが、基本的にはお客様の人数に合わせたベッドが床に置いて並んであるお部屋タイプが多いです。3名様でご宿泊を考えられているお客様には2段ベッドタイプのお部屋をお勧めしております。
せっかくお褒めのお言葉をたくさんいただいているのにもかかわらず、ご宿泊中にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお部屋はユニットバスに入るのに、1段高くなっております。フロントにて踏み台の貸し出しはしておりますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

改めましてこの度は口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
私たちにとって「また利用したい」というお言葉が一番うれしいお言葉でございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierJＲ奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り12月上旬から3月下旬ごろまで改装工事を行っており、その期間中健康朝食とウェルカムバーサービスをお休みさせていただいておりました。

それに伴い、製氷機のサービスや喫煙所などの施設を一時閉鎖しております。
細かな設備のご利用について事前告知できず、お越し頂いたお客様にご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。


皆様には大変ご迷惑お掛け致しておりますが、必ずパワーアップして再開できるように試行錯誤を重ねている次第でございます。
手前勝手なお願いとなりますが、リニューアル後のPremierJR奈良駅でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いです。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目につき、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ

天然温泉　飛鳥の湯　スーパーホテルPremierJR奈良駅支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用くださり誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子をうかがえまして、安堵いたしました。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

温泉もお気に召していただき私どもも大変嬉しく存じます。当館の温泉はお隣の大和郡山市から直送しており高濃度の炭酸泉でございます。そのため健康促進・疲労回復・美容痩身にも効果があり滞在中に何度もご利用される方もおられます。

また奈良にお越しの際はお客様の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛ください。

スーパーホテルPremierJR奈良駅
支配人

いつもスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は疲労回復、健康促進、美容痩身など多くの効能がございます。シャンプー類もスーパーホテルオリジナルのオーガニックの物をご用意しております。こちらの効能をご体感いただけておりましたら幸いでございます。スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
お仕事などでご必要の場合はフロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
現在リニューアルに工事に伴い、ウェルカムバーと朝食はお休みいただいていります。ご滞在のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、リニューアルオープンの際はもっとお客様にご満足していただけるよう、今も試行錯誤を続けている次第でございます。
生まれ変わった当館を楽しみに待っていただければ幸いでございます。
これからもお客様に満足以上の【安心】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

いつもスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をお気に召していただき、私どもも嬉しい限りでございます。天然温泉「飛鳥の湯」は地下800メートルから湧き出た本物の天然温泉でございます。健康促進・疲労回復・美容痩身にも効果があると言われておりますので、お仕事や旅のお疲れをゆっくりと癒していただければと思います。
しかしながら、あいにく、12/12（火)よりリニューアル工事に伴い3月中旬ごろまで朝食とウェルカムバーサービスの提供をお休みさせていただいておりまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。リニューアルオープンの際にはさらにご満足していただけるよう努めて参りますので、次回お越しいただいた際に是非ご利用下さいませ。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
寒さ厳しい時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また初めてお選びいただいたという事で重ねて御礼申し上げます。
天然温泉をご利用頂き、気持ちよくご入浴いただけたということ大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
内風呂と外風呂と二つご用意しておりまして、どちらも奈良にある大和郡山から運んできた天然温泉ででございます。

お客様が仰る通りお部屋にもユニットバスをご用意しておりますので、シャワーだけ浴びたいという方にもご利用頂けます。

あいにく、12/12（火)よりリニューアル工事に伴い3月上旬ごろまで朝食とウェルカムバーサービスの提供をお休みさせていただいております。
リニューアルオープンの際にはさらにご満足していただけるよう努めて参りますので、次回お越しいただいた際に是非ご利用下さいませ。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
寒さ厳しい時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅　支配人

この度は、数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルpremierJR奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レディースルームのヘアアイロンやじぶんまくらを気に入って頂けましたでしょうか？
お化粧やヘアセットでお使い頂くアイロンや鏡などは、ご持参の際、どうしてもお荷物になってしまうと思うので、その負担を少しでも軽減できていれば幸いでございます。

当館自慢の天然温泉「飛鳥の湯」は、15時から翌朝9時半まで夜通しご利用いただけます。疲労回復効果や美肌効果が期待できます。
スマホでの混雑状況確認をご活用いただき、ごゆっくりお楽しみいただけたようで私どもも安心いたしました。

しかしながら、せっかくご宿泊してくださいましたのにも関わらずマットレスの汚れでお客様にご不快な念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様が安心してお過ごしいただける清潔なお部屋を提供していけるように、清掃スタッフと共有を行い、確認の徹底を行って参ります。

このようなことがあったにも関わらず、また奈良に行くことがあれば宿泊したいと仰っていただき救われる思いでございます。
お客様の仰る通り、レディースルームでは、お部屋のユニットバスのシャワーヘッドに「Refa」の製品をご準備いたしております。
髪がサラサラになったなど、女性のお客様から大変人気がございます。また次回のご機会がありました際には是非ご利用下さいませ。

まだまだ未熟な私達でございますが、当館をお選びいただきご宿泊いただく皆様へ感謝の気持ちを忘れず、お迎えし、次回お越しいただいた際は全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に全力を尽くして参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの”おかえり”を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテルPremier JR奈良駅 支配人

この度は天然温泉　飛鳥の湯　スーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけたご様子で私共もそっと肩をなで下ろす次第でございます。
今回のご宿泊ではクイーンサイズのベットが1つあるデラックスルームという少し広めのお部屋タイプでのご案内でございましたが、気に入っていただけましたでしょうか。あいにくこちらのお部屋タイプはリニューアルに伴いまして、今後無くなってしまうお部屋ではございます。しかし2つのベットが入ったツインルームとして新しく生まれ変わる予定でございますので、是非また奈良にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様の仰る通り、工事中の為天然温泉以外の4階の設備が使えない使用になっております。お客様には多大なご迷惑をお掛けてしております中、このような温かいお言葉をいただけて嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜れば幸いでございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

天然温泉　飛鳥の湯　スーパーホテルPremierJR奈良駅
支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様の試合という大切な日に当ホテルをお選び頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

当館にはチェックインの15時から翌朝の9時半まで、夜通し何度でもご利用頂ける天然温泉をご用意致しております。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
お客様の仰る通り、お部屋のテレビでは混雑状況も確認ができますので是非ご参考にしていただき、
「飛鳥の湯」にてご移動や試合でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。

一方で、お部屋のタオルに関しまして私どもの確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、不便をかけてしまったこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃スタッフと共に確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。
至らない点もあった中、お優しいクチコミをいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
寒さが厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

いつも当館をご利用くださりありがとうございます。この度はせっかくお越しいただいたのに、当館のリニューアル工事でご不便をおかけしました。
また、こちらのご案内不足で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。秋頃からフロントにコーヒーマシンを設置し、6時30分～11時/15時～24時まで常時ご利用いただけるようになっております。お団子に関しましては、近隣の老舗和菓子店菊屋様からいただいているものでございますので、毎日提供しているものではございませんが、お越し頂いたお客様が目に留まりやすい場所に設置するよう改善させていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しい季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただきありがとうございました。

当館の天然温泉は男女別でご用意しており、15時から夜通しで朝の9時半までご利用いただけます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また是非当館ご利用の際は、「飛鳥の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、ウェルカムバーサービスのご利用ありがとうございます。
ビールに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
開始当初からお酒の種類など試行錯誤を重ねてより良いものをご提供できるよう改良を重ねて参りました。
ビールはウェルカムバー横の自動販売機でお買い求めいただく必要があるのですが、ビール以外でも楽しんでいただけるようこれからも改良に努めて参ります。

館内着に関しましてもご不便をおかけしました。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉「飛鳥の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は15時～翌朝9時30分まで夜通しでご利用いただけます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「飛鳥の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLOHASJR奈良駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り。当ホテルでは、17時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。しかしながら、お客様のご期待に添える内容でなく申し訳ございません。これからお客様のお声を参考にさせて頂き、リキュールなどのサービスを改善させて頂きます。次回もウェルカムバーをご利用頂ければ幸いでございます。

天然温泉をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、次回も天然温泉にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また奈良に来られる機会がございましたら、当館へのお帰りも心よりお待ち申しております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

昨年に引き続き、この度は天然温泉スーパーホテルLohasＪＲ奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館はJＲ奈良駅に直結しているホテルでございまして、周りには様々な飲食店があったり、JR奈良駅内にはスーパーもあり、観光地は徒歩15～20分程度の場所にあったりと便利だというお声をいただいております。また、電車1本で京都や大阪へもアクセス可能でございますので今後も観光の拠点に当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館のご朝食パンを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。また、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。次回はぜひウェルカムバーご利用くださいませ。お食事やおつまみお持込み可能となっております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また奈良に来られる機会がございましたら、当館へのお帰りも心よりお待ち申しております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なお時間を割いて口コミを頂きましたことお礼申し上げます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また、当館自慢の天然温泉をご利用いただき大変嬉しく思います。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、次回も天然温泉にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人

この度は天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
当館は特におもてなしに力を入れております。
お客様からのお声を励みに、またお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。
しかしながら、2階エレベーターの故障で、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。現在復旧に向け、早急に対応させていただいております。また、YouTubeでウェルカムバーを視聴していただき、楽しみにしていただいていたにも関わらず、品数の問題で、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。品数に関しましては、お客様のご意見をもとに今後検討させていただきます。至らぬ点があったにも関わらず、「また来たいです」と寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

天然温泉スーパーホテルLohasJR奈良駅
支配人