先日はスーパーホテルLOHAS JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながらマグカップ及びほうじ茶に関しましては申し訳ございませんでした。
当ホテルで備えつけておりますマグカップはほうじ茶専用ではなく、お客様がお持ち込みになられた飲料水等でもご利用頂けます様、少し大きめのものをご用意させて頂いております。ほうじ茶に関しましては全室に2本ずつご用意するのは出来かねますがフロントでご希望の方には追加でお渡しする事は可能でございます。
次回、お越しの際はぜひお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
当ホテルのシステムにご理解を賜り、奈良にお越しの際はまた、当ホテルをご利用頂けましたら幸いにございます。
今後ともスーパーホテルLOHAS JR奈良駅を宜しくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、当ホテルスタッフの対応がお客様に不快な思いをお掛けしたものであった事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もう一度、従業員一同でサービスの教育を見直し、お客様に感動のサービスが提供出来る様努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が良くなかったにも関わらず、当ホテルのお褒めのお言葉を頂戴し感謝致しております。今回にお懲りませず、また当ホテルにご宿泊頂けます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋や朝食のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お食事用のトレイに関しましては、現時点では1
種類のトレイのみとなっており、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、御了承いただきたく存じます。当ホテルのお部屋のシャワーに関しましては、エコ要のシャワーヘッドにしておりますので、少々水の勢いが少ないかと存じます。現時点ではお客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、今後お客様のご意見を元に、改善出来ます様努めて参ります。沢山の貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食がお客様にご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。当ホテルは焼き立てパンをメインとした朝食となっているのですが、今後もお客様のお言葉を元に、改善出来る点は導入していけます様努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　先日はスーパーホテルLohas・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　この度はお客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。また、当ホテルの“LOHAS”精神をご理解いただけましたことを大変嬉しく存じております。
　これからもより良いホテルづくりを目指し励んでまいりますので、どうぞまたご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
　

先日は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内の案内表示につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後、改善案を検討して参ります。
また、内線電話につきましても、ご不便をお掛けすることがあるかと思います。申し訳ございません。客室にお電話の設置はございませんが、各階エレベーター横にフロント直通のインターフォンを設置致しておりますので、何卒ご了承の程ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はスーパーホテルLohas・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフや、立地、料金等、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。お土産のコーナーにつきましては、こちらで検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は私共スーパーホテルＬｏhas ＪＲ 奈良駅にご宿泊頂きましてありがとうございます。お荷物お預かりの際、お客様には大変御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同話し合い、改善していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。客室内のお電話機の件ですが、スーパーホテルグループ全店にてお電話機を設置しておりません。最近ですと携帯電話をお持ちのお客様が増えてきた為、あえてお電話機を無くす事でコスト削減し、お客様に低コストでご宿泊頂きたいというコンセプトで行っております。しかしながら、客室にお電話機がない事でお客様にご面倒をおかけする事と思います。その点につきましても、改善案を検討して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

昨日は数あるホテルの中より私共スーパーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。その際お客様にはお部屋の臭いで大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同検討しました所、定期的に全室オゾン消臭をかける事となりました。お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございました。奈良にお越しの際はまた、お立ちより頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

昨日は数あるホテルの中から私共スーパーホテルＬｏｈas ＪＲ 奈良駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大感激しております！朝食のコーヒーでは大変お待たせし、御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。出来るだけ早く改善出来る様、努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテルLohasＪＲ奈良駅をご利用頂き誠に有難うございました。お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております！ヘルシーな朝食と清潔なお部屋は当ホテルのモットーとしている所でございます。今後もより一層お客様に満足して頂けるように、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

過日は私共スーパーホテルＬＯＨＡＳＪＲ奈良駅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近年は携帯電話をお持ちのお客様が増えてきた為、スーパーホテルグループ全店にて客室内にお電話機を設置しないことでコスト削減し、お客様に低コストでご宿泊頂き、また、チェックアウト時のご精算をなくし、皆様に朝の忙しい時間帯にお手続きなしでチェックアウトして頂くというコンセプトで行っております。
緊急時にはエレベーター横のインターフォンでいつでもフロントまでご連絡いただけるようになっております。
しかしながら、客室内にお電話機がない事でご不便をおかけすることもあるかと思います。
今回頂いたご意見をもとに検討し、反映できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの施設や朝食のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。しかしながら桜のシーズンの為、温泉やご朝食時の混雑でお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルLOHAS・JR奈良駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、今年3月にオープンしたばかりでございますが、一度来て頂いたお客様にはご好評を頂いております。また是非お越し下さいね。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はスーパーホテルLohas・JR奈良駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、光栄にも、お客様よりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大感激致しております。ありがとうございます。
駐車場に関しましては、大変申し訳ございませんが、今後提携する予定はございません。ですが、ホームページ上で近隣パーキングの情報を載せるなどの対応を行い、お客様への情報の発信に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。