いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、三連泊という長期間お過ごしいただく宿泊先としてお選びくださいましたこと、光栄に存じます。
その一方で、スカイリゾートスパ「プラウブラン」をご利用いただきました際、受付スタッフの対応に至らぬ点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなご指摘を頂戴することなきよう、ひとりひとりのお客様によりあたたかいサービスをお届けできますよう、日々精進してまいります。
この度のことご寛容いただき、相変わらぬご指導ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。