この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

　『大浴場が岩風呂で圧迫感があり高齢者向けの手すりなどが無く怖い。』とのご意見誠にありがとうございます。私どもも大浴場に手すりを設置したいと思っておりました。高齢者には、ご不便をおかけしていたと思います。12月に大浴場の改装工事があり、手すりを設置するよう依頼してあります。ひとつづつ優先順位を決め、快適にご利用いただけますよう改善して参りたいと思います。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。