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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 クチコミ・感想・情報

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逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.80
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.46
  • 食事4.66

総合4

由美子っこさんの 逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 のクチコミ

由美子っこさん [30代/女性] 2015-12-14 09:05:46

12月9日の1拍でした。チェックイン時の応対も良く、ウェルカムドリンクのぶどうジュースも美味しかったです。部屋から見える富士山は最高です。天気にも恵まれ夕焼けの染まる空の富士山は感動もんでした。露天風呂からの富士山も最高。
富士山を見るならこの宿!って感じです。部屋のミストシャワーが作動しなくて連絡したのですが、業者さん?を呼び使える様にしていただいたのは良い対応だったですが、定期的に点検していればこんなことにならなかったのでは…と思いました。
それ以外は素晴らしいです。
また、来たいと思います。今度は違う季節に(^-^)v
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
逆さ富士を望む湖畔の絶景宿 湖楽おんやど富士吟景 2015-12-18 15:03:57

 この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉、高い評価・貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

 『部屋のミストシャワーが作動しなくて連絡したのですが、業者さん?を呼び使える様にしていただいたのは良い対応だったですが、定期的に点検していればこんなことにならなかったのでは…と思いました。』との事、大変に申し訳ございませんでした。仰る通り、定期的な点検は必要であり、毎日の動作確認も必要だと痛感いたしました。お客様に快適にご利用いただけますよう改善して参りたいと思います。また、『それ以外は素晴らしいです。また、来たいと思います。今度は違う季節に(^-^)v』とのお言葉(コメント)誠にありがとうございます。ホッとしたのと同時に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。これからも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。 

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河口湖にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アワード2014金賞受賞】ポイント10倍!旬の食材を活かした『旬菜の膳』に舌鼓 1泊2食
ご利用のお部屋
【別亭凛 和洋室【禁煙】河口湖と富士山がご覧頂けるお部屋】