ホテルから望む絶景の富士山以上に私たち家族の心を満たしてくれたのは、女将さんをはじめとするホテルスタッフ皆さんのきめ細やかな配慮と温かいお心遣いでした。
とくに夕食時、体調を崩した家族に対して迅速に車椅子を用意してくださり、戻るまでのあいだ食事を取りおきしていただいたことはたいへん感謝しております。
また母の日にちなんだ旅行であることを伝えたところ、デザートのプレートにメッセージを添えてくれ、スタッフの方が家族写真を撮影、チェックアウト時にプレゼントいただきました。これには母もとても良い思い出になったと喜んでおりました。
また富士山周辺を旅行する際は富士吟景さんを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

富士さんのご機嫌が悪く楽しみしていた景色ではありませんが、皆さんの対応は素晴らしかったです。食事が美味しくて大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋からの富士山、露天風呂からの富士山は最高でした。逆さ富士も見られて良い思い出になりました。料理もとても美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊当日は晴天でしたが雲が多く富士山が見え隠れしており、翌朝は雲一つなく素晴らしい景色でしたが逆さ富士は見えず諦めていたのですが、朝食後に数十分だけ湖に写った逆さ富士が現れ見ることができ感動しました。
少し温めの露天風呂ではゆっくり富士山を見ながらお湯に浸かることができ、これぞ旅行の醍醐味だと感じました。
夕食は目の前の富士山を見ながら食事ができ、お料理も美味しく食事の提供スピードは絶妙でした。一つ思ったのはデザートの種類が多いのは嬉しかったのですが、生の果物があると良かったかなと個人的に思いました。
スタッフの方もチェックインから配膳時まで殆どの方が感じが良く笑顔で対応して頂いたので、逆に精算時の愛想のないスタッフの方が印象に残りました。
宿泊前は河口湖という場所から、外国人の宿泊客が多いと賑やかだったりマナーの問題だったりと少し不安がありましたが全く問題がありませんでした。
富士山をこんなに長い時間見たのは人生で初めてというくらい堪能させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事の際のサービスがとても素晴らしく気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お天気にも恵まれ、富士山がきれいにみえました。お部屋はせいけつで、目の前に富士山が大きく見えて、感激しました。
富士山を眺めながらのお食事や、屋上露天風呂でも富士山を堪能出来ました。
チェックアウトした後で、外まで見送りに来て車を誘導してくれました。　　　お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋、お食事、お風呂、すべて大満足です。
お部屋からの眺望も最高でした。
朝食の時間がもう少し早ければ良かったですね。
あと、チェックイン時に案内された食事会場が間違えていました。
最初に間違えられるとチェックアウトまで一つ一つの案内が合っているのか不安だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024.4.25日に宿泊しました。
お天気も良く、部屋から見える、富士山は、素晴らしかったです。
逆さ富士も見れました。
食事も凄く美味しかったです。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

再びの宿泊でしたが、料金がかなり高くなっていました。母親の９０歳のお祝いで利用したのですが、和洋室はきれいで、部屋から望む富士山は、天気が良かったので、まさに絶景でした。
料理は、夕朝食ともに見事な味わいで満足しています。外国の担当者が多く、時代の流れも感じます。
気軽に泊まれる宿ではありませんが、価値のある宿であると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の洗面所に紙が無い。食事の肉の鉄板小さい。朝食、漬物が無い。部屋、風呂場の洗剤等が薬局に売っているものが、そのまま置いてあるのは如何なものか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久々の宿泊でした、今回初めて宿泊した母は、朝食時の窓からの富士山に大変感動しておりました。
お料理も、見た目もきれいで、美味しくいただきました。
また、タクシーが捕まらなかったので、駅までのお迎えや、観光地への送りは大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

到着した日はあいにくの雨で富士山は全く見えませんでしたが、車を玄関前に停めたところ傘を持って出迎えていただきとても嬉しかったです。
部屋の畳などに傷みを感じるところはありましたが、部屋全体は綺麗で充分満足です。
会食場はリニューアルされたのか、窓側でとても綺麗な眺めです。
富士山は見えなくとも河口湖の温泉街のネオンが反射して綺麗でした。
料理も美味しく、接客も心のこもった気持ち良い応対でした。
翌日は無事富士山も眺められ、朝ごはんも美味しく、露天風呂の眺めも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

3月2日にお部屋から富士山が見える事を条件に宿を探して、3世代でこちらに宿泊させていただきました。
初日は残念ながら雲がかかって見えませんでしたが、翌日は朝から素晴らしい富士山の景色を見る事が出来て、家族全員大満足でした。
スタッフの方々の対応も概ね親切で(特にお食事会場で対応して頂いたみなさんが親切で、家族も喜んでいました)
全体的に素晴らしかったのですが、気になった点が1つあります。
大浴場の作りが内風呂の脱衣場から露天風呂に繋がる階段を上がっていくようになっていたのですが、上に登る時には気づかなかったのですが、下に降りる時に階段の下正面に窓があり、目隠しをする物が何も無く外の駐車場が丸見えでした。
あの階段は、内風呂からわざわざ浴衣を着て上り、上でまた脱ぐ、という事でしょうか？
もしそうだとしたら、その案内がわかりにくく、逆に裸のままでいいのだとしたらかなり抵抗があります。
しかし、露天風呂自体はお湯の温度もよく、ずっと入っていたいほど素晴らしかったです。
それ以外は大変満足度の高い滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

彼の誕生日旅行で利用させていただきました。
送迎バスもあり、すぐ迎えに来てくれるので、お天気は雪でしたが困りませんでした。
お食事も美味しく、誕生日のデザートプレートに対応してくださったり、写真も撮ってくださり、従業員の方も皆さん親切でした。
お部屋から花火も見られて、朝には富士山も綺麗に見えました。
残念ながら大浴場は利用できなかったのですが、彼は満足していたので私もいつかリベンジしたいです。
お部屋も広く綺麗で、ペットボトルではない冷水を準備してくださってたのが嬉しかったです。このお水もものすごく美味しかったです。
夜に火災報知器が鳴って驚きましたが、何ともなくて良かったです。また利用させて頂きたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋から河口湖と富士山が正面に見えて、絶景でした。7階だったので、大風呂が同じ階で、すぐに行ける。これはとても楽。
食事は、２階だが、夜景が見えるのが良い。食事はとても美味しく、食事の説明や声掛けも優しい。宿泊は2回目でしたが、今回も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

逆富士を鑑賞する良い選択肢で、全般的には大きな問題はありません。私の子供は創作料理が好きではない傾向がありますが、個人的にはまずまずと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋からの富士山の眺めは最高だし露天風呂からの眺めも最高です
お食事もとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新年早々訪れましたが、年の始まりにふさわしい旅となりました。
ありがとうございました。
立地は最高です。お部屋から河口湖の向こうに富士山が望め、申し分ないですね。
ホテルの方たちはドアマン、フロント、食堂の方々、みな接客もよかったです。

一点だけ残念だったのは、逆さ富士の頂上あたりに公魚釣りの船が停泊しており、完璧な逆さ富士が拝めなかったことです。
これはホテルのせいではないので仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度も利用させていただいてます。細やかな対応ですし、掃除も行き届いてます。また伺うのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

この度はお部屋を使わせて頂き、有難うございました。快適な時間が過ごせました事、心から感謝しております。部屋から富士山の全体が見れにしてたについて本当に嬉しかったです。心に深い印象が届いた。また、お世話になることがありましたら宜しくお願い致します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月