リッチモンドはファンを作るホテル

先日は御世話になりました。
福岡では良く利用をさせていただいており、この度は貴ホテルも利用をさせていただきました。
チェックインも大変丁寧かつ迅速な無駄の無い接客にも関わらず、大変好感が持てました。
研修中のスタッフの方でしたが、文句の無い丁寧な接客だったと記憶しております。

お部屋は３階かつ道路側での案内でしたが、全く道路の音も聞こえず終始安心して過ごせました。
ホテルの外にでると道路の騒音も聞こえますので、ホテルの設計上騒音の対策もとられているのだと思います。
私はどのホテルでも「音」に関しては大変敏感で、よっぽどの場合は部屋の移動をしていただくこともありますが、全く気になりません。
リッチモンドホテルは福岡・大阪・小樽・成田と数十回利用しておりますが、一回もミスに遭遇しておりません。
航空会社系列のホテルも利用しますが、雲泥の差でリッチモンドに軍配があがります。

また、ルームサービスも大変美味しかった。
１Fにあるレストランへの注文となるのですが、マルゲリータはアツアツで提供され、大変美味しくいただけました。シンプル故にお店のレベルが明確に出ると考えておりますが、大変美味しかった。
このルームサービスも隠れたポイントであると感じます。

また、成田空港までの無料送迎バスのドライバーの方も素晴らしい。
空港に入る際に身分証の確認があるので事前にご用意いただきたいというアナウンスもしっかりいただけ、外国人の方へも伝えていました。
また、その外国人の方もリラックスした状態で車内を過ごされており、私と同様の感想をお持ちになったと思っております。

また、次回も利用させていただきます。
今後共、安心して宿泊できるホテルで在り続けて下さい。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年11月