この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室についてあたたかいご意見をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いホテルづくりを心がけスタッフ一丸となって日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝の成田空港までの送迎サービスがお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

現在シャトルバスは朝のホテル発・空港行きの片道運行でございます。
1便22席と席に限りがあるため、チェックインの際の先着順にてご案内をしております。
バスのお時間がご都合に合わないや、満席の場合はタクシーか電車でご移動をお願いしております。
電車は私どものホテルから徒歩3分の距離にございます京成成田駅をご利用いただけます。

また成田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル成田をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　小笠原
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食について、お客様のご期待に沿えるご朝食を提供することができず、申し訳ございません。
次回ご宿泊いただいた際はお客様にご満足頂ける朝食をご案内できるように、サービス向上に努めて参ります。
しかしながら、『金曜の夜にも関わらず静かに過ごせました。』との感想をいただき、快適にご宿泊いただけましたようで嬉しく存じます。今後も安心してごゆっくりお過ごしただけるホテルを目指して精進いたします。

また成田にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル成田をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　小笠原
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは京成成田駅より徒歩5分、ＪＲ成田駅より徒歩10分のところに位置しております。コンビニまでは徒歩1分、徒歩圏内に飲食店も多くございます。
館内1階のレストランにてご提供しております朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。当日でも1名様1500円でご利用いただけますので、ご希望の際はお気軽にお申しつけくださいませ。

今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一丸となって日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口
支配人

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊に再びリッチモンドホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ごゆっくりとお寛ぎいただき尚且つリフレッシュできたとお伺いでき安堵いたしました。
いつもとは違う非日常感を味わっていただき、お身体もゆっくりお休みできたなら幸いでございます。
日々、進化し続けるホテルとしてお客様が喜んでいただけるよう、今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント/今福
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りにございます。
お客様の言葉を励みに、更なるホテル向上を目指してスタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント/今福
支配人

この度は、数あるホテルよりリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
私どもホテルではスタンダードシングル・ダブルルームには背もたれのある椅子を、コンパクトツインルーム以外のお部屋にはソファーをご用意しております。次回ご宿泊いただける際は是非、他のお部屋タイプもご利用いただければと思います。
しかしながら、成田でのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指し、精進してまいります。


支配人
フロント:今福

この度はリッチモンドホテル成田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのことでスタッフ一同嬉しく感じております。
朝食バイキング再開後の初のご利用とのことで、お食事内容についてあたたかいご意見をいただきレストランスタッフ一同安心致しております。お客様のご意見を参考に日々メニューの改良に努めております。お気づきの点がございましたらいつでもお申しつけくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　山口
支配人

この度は数あるホテルの中から
リッチモンドホテル成田にご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。

当ホテル一押しの朝食をご堪能いただけたこと、
お部屋の清潔さやアメニティにつきまして
お褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同とても嬉しく思います。

お客様がおっしゃられましたように、
お部屋のお掃除の有無や時間をご自身で
お選びいただけるシステムは、
連泊のお客様にご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス・ご案内の向上に努めて参ります。

また成田へお越しの際は、
是非リッチモンドホテル成田をご利用ください。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ちしております。


フロント/福永
支配人

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりま
す。


フロント/浅見
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のクオリティーだけもう少し高ければとのご意見をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
朝食は6月から改良を続けていて、今後も課題としてお客様にご満足いただける朝食をご提供できるようにレストランスタッフと改善して参ります。
また漫画の貸し出しもお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様が全てにおいて、ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また成田へお越しの際はリッチモンドホテル成田のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　柳田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ご宿泊いただいたシングルルームは18平米のお部屋に154センチ幅のセミクイーンサイズのベッドが1台あるお部屋です。
テレビは42インチサイズをご用意しておりますので、ベッドからゆったりテレビをご視聴いただけるかと存じます。

今後も多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、常にサービス向上を心がけ日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　城戸
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

総合的にはご満足いただけた様子で、私どもとしても大変嬉しく思います。

リッチモンドホテルズでは、「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を理念として掲げております。
仰るような個包装のアメニティから清掃方法まで、お客様に快適にお過ごしいただきつつ、自然に優しいホテル運営を目指しております。

ヘアアイロンのお貸出しにつきましては、あいにく現在はお取り扱いがございません。

しかし、ヘアアイロンを使いたいというお客様のご意見があることは承知しておりますので、その導入を前向きに検討いたします。

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただき、ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　三上
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在私どもでは、6：40より1時間おきに5便のシャトルバスをご用意させていただいております。
今後、一人でも多くのお客様にご利用いただきできる限りお客様のニーズにお応えできますよう
ホテル内で協議させていただきます。

次回お越しの際もご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント/金子
支配人

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご指摘いただきました浴室シャワーの件につきましては、早急に確認させていただきます。
ご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。

ミネラルウォーターにつきましてはご意見をいただき感謝申し上げます。
期間限定プランの特典でミネラルウォーターをサービスさせていただくこともございますが、
あいにくリッチモンドホテル成田ではお部屋にご用意がございません。
今後の改善点として、前向きに検討させていただきます。

どのリッチモンドホテルに泊まっても変わらない「サービス」「安心感」は私どもがお客様に快適なご滞在もご提供する為の大切な要素の一つでございます。
またお客様の貴重なご意見は、さらなるサービス向上のために欠かせない、私どもの財産でございます。
今後とも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいます様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント/浅見
支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安心いたしました。
私共ホテルのシングル/ダブルルームは18㎡、ベッド幅は150㎝ございますので、一般的なシングルルームのお部屋よりも快適にお過ごしいただけたのではないかと存じます。

また成田にいらっしゃる際は私共ホテルをお選びいただけますと幸いです。

末筆にはなりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：浅野
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、近隣にはローソンなどのコンビニエンスストアやスーパーマーケット、薬局などもございます。
お気軽にお買い物ができますのでお客様にもお喜びいただけております。

しかしながらエレベーターのカーペットの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃責任者と打ち合わせをし、早急に改善させていただきます。
客室やロビーの点検を強化し、お客様にはいつでも快適に過ごしていただけるようスタッフ一同尽力いたします。
シャトルバスにつきましてもご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
再開の目途は未だ立っておりませんが、出来る限り早期に再開できるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント：今福

この度は、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室の清潔さに関してお褒めの言葉をいただき、スッタフ一同嬉しい限りでございます。ドライヤーに関しましては、お客様のご意見を踏まえて検討いたします。
また、アメニティーバーには通常のアメニティーに加えて季節ごとのお茶を用意しておりますので、お楽しみいただけると幸いです。
お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう今後とも努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レストランの朝食がお気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。
数あるメニューの中から特に成田の名物である鰻をふんだんに使用した混ぜご飯が大変ご好評いただいております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

最後になりますがお忙しい中大変貴重なご意見を投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　細矢
支配人

この度は、リッチモンドホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

フロントでは、低反発・そば枕の二種類の枕をご用意しております。
お好みに合わせ、いつでもご利用いただけるよう当日もお貸出ししております。
もしよろしければ次回ご利用の際、ぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント/浅見
支配人