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2.0
投稿日：2021-11-13 19:02:49
3.0
投稿日：2021-07-06 22:21:16
5.0
投稿日：2021-06-20 21:43:58
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投稿日：2021-06-06 13:24:18
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投稿日：2021-02-28 16:04:44
総合3
マサ5386さんの 鈴鹿ストーリアホテル のクチコミ
■よかった点
・自転車の無料貸し出しをしていて、中央通り沿いに4kmほど東進したほうまで夕飯に出かけることができた。
・駅に近い、バス停に近い
・部屋が広い
・長ソファーもおかれていて快適
■悪かった点
・食事がしょぼい。宿泊者数が少なかったのか、コロナ影響なのかわからないが、、種類は少ない、各小皿にはちょびっとしかのってない、、、ごはんは最初に運ばれてきたっきり、、白子ストーリアは好きだったのでこちらにも泊ってきたけど後悔。
・連泊で清掃不要札出していたのに中に入られた。中に入ってタオルとか回収しているわりにドアの外にアメニティ袋だけ置いてあった、、この中途半端ぶりは何？フロントにも言いに行ったが、その後何もなし・・。
他に選択肢があれば泊まらないと思います。
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この度は、鈴鹿ストーリアホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
また、クチコミまで賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食・清掃に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましては、おかわりも可能となります。その点のご案内が漏れていたようで、大変失礼致しました。
清掃に関しましては、同じような不手際がないよう徹底して参ります。
今後は、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございせんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、
引き続き、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
鈴鹿ストーリアホテル フロント