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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-01 19:59:57
4.0
投稿日：2020-09-10 12:56:09
4.0
投稿日：2019-11-05 13:02:42
4.0
投稿日：2018-05-23 19:35:21
4.0
投稿日：2018-02-19 17:12:32
総合4
dokaben1967さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
西武秩父駅からの送迎で、時間通りに来ない。15分程度遅れてきました。残念でした。お部屋、料理はとてもよかったのですが、露天風呂が温泉ではないのは、なぜ？という感じです。
まぁでも久しぶりのゆっくりできたので良かったです。
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dokaben1967様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご送迎では遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以後、この様なことの無いよう、より一層気を引き締め、業務に邁進いたします。
次に露天風呂に関しましてお答えいたします。当館の露天風呂は、元々客室であった一角を取り壊し、リフォームして露天風呂をお造りしております。その際に設備上の問題で、露天風呂へ温泉をひくことができませんでした。大変残念なことではございますが、開放的で見晴らしの良い露天風呂は、是非お泊りいただいた皆様にご利用いただきたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将