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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.03
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.02
  • 食事4.42

サービス4

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-18 23:11:29

お風呂が楽しみで予約しましたが、露天風呂が一般は18時30分からしか利用できなく、早く入りたければ貸し切りで有料とのこと。チェックインの時に聞かされとても残念でした。露天風呂も大浴場と離れていて、一度に両方を楽しむことができません。22時頃露天風呂に行きましたが、証明が消されてて入ってはいけないのかと思いました。スタッフの対応は良かったです。食事は可も無く不可も無く。感動はありませんでした。とにかく、お風呂が残念でした。帰宅後、娘にリピートは?と聞かれ「無し」と即答しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2022-07-20 14:36:20

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましては、コロナの影響で、一部の時間帯(15時から18時半)を貸切風呂として使用しております。チェックインしてすぐに入れず、ご迷惑をお掛けしてしまいますが、18時半以降は朝9時までご利用いただけますので、どうかご理解いただけたらと存じます。
まだまだお満足いただけない点が、多々あるかとは存じますが、今後ともより良い宿になるよう精進して参ります。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪~旬の彩を添えて~(会場食)
ご利用のお部屋
【『和室12畳』「禁煙」渓流沿いの自然広がる【ファミリー向け】】