投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 21:02:18
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露天風呂つきの部屋に泊まりました。ウェルカムドリンクがまず出るのですが、飲み物だけでなくソフトクリームもありました。非常においしくいただきました。
部屋はとても広くて、窓際のテーブルの床には床暖房が完備されていて足元が暖かかったです。TVは大画面のTVがおいてありましたが、地上波しか入らなかったので、その点残念でした。そのほか備品は完璧で、胃薬まで備え付けてあったのでとても助かりました。またバスローブも着心地がよかったです。部屋の露天風呂もとてもきれいでした。また泊まりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室で過ごす~季節を彩る会席プラン~
露天風呂付き客室 「風」
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2008年02月19日 17:46:16
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この度はご宿泊ありがとうございます。
送迎のお時間をお聞きしたのにも関らず、お時間に当館のバスが駅へお迎えにあがらず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びもかねてウェルカムドリンクをサービスさせていただきましたが、喜んでいただいたようでうれしく思います。
TVは50インチのプラズマで多くのお客様にご好評いただいておりますが、やはり地上波だけではとの声も頂いております。すぐに変えることはできませんが、今後の改善点にさせていただきます。
アメニティに関しても常にお客様の声を参考にしております。お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。これに満足せず、努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月26日 02:18:36
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幼児(0歳と3歳)家族4人でお伺いしました。とてもいいホテルでした。特に接客対応が上品で良かったです。親切丁寧で(うわべサービスの行き過ぎ)もなく 心地よい所でした。施設はプラン料金の関係もあって古いお部屋でしたが、掃除も行き届いていますし広いお部屋でした不満は感じません。(贅沢いえばベランダ側ジュータン張り替えて欲しいかな・・笑)
窓から見える川も素敵な立地でした。
食事も申し分ない量と質でした。この値段ではかなりお得といえます。経営の方 スタッフの方のお客への 「もてなし心」を感じるお宿と言えます。
機会があれば またお世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
季節の会席を頂く~1泊夕食付きプラン~
渓谷を望む 和室10畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2008年01月28日 19:34:52
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秩父に数有る宿の中から私供をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。それにも増して、ご意見を頂きました事心より御礼申し上げます。まだまだ、行き届かない所も沢山ございますが、少しずつですが、改善して参りますのでどうぞ、今後共よろしくお願いします。 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月12日 10:28:34
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プランの名目通り、横瀬川のせせらぎが部屋からよく見えるのが良かった。大浴場や露天風呂からも横瀬川がよく見えました。
明るい内にチェックインしたのも幸いしました。でも朝風呂でも景色を堪能できました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスにオススメ!】シングル素泊まりプラン
横瀬川のせせらぎを望む 洋室シングル
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2008年01月28日 19:38:31
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ご意見ありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けましたら何よりです。どうぞ、次回も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月02日 15:59:02
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安い料金で泊めて頂いたので、これで良しとしなければいけないのかもしれませんが、シングルの部屋は壁紙もカーペットも長年の汚れが染みついていて、気持ちよく過ごせたとは言えません。ロビーや廊下などはとてもきれいにされていたので、シングルの部屋も徐々に改装されていくと思います。今後に期待します。荷物を置く台だけは、簡素なものでいいですから早急に設置されることを望みます。
川のせせらぎ、小鳥のさえずり、木々の紅葉を楽しむことができたのはよかったです。駐車場からの眺める素朴な景色が、意外といいんですよね。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスにオススメ!】シングル朝食付きプラン
横瀬川のせせらぎを望む 洋室シングル
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2008年01月28日 20:05:44
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ご意見いただきまして、誠にありがとうございました。客室の壁紙等に付きましては、少しずつ改善をして参りますので、どうぞ、これに懲りずに是非又お出かけ下さいませ。春の眺望も新緑がご覧になれて大変良いかと思いますので、どうぞお出かけ下さいませ。女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月15日 14:29:16
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お風呂がちょっとガッカリでした。
お料理も体に良いものが多く、美味しかったですが
特別メニューもあったら良かったです。
部屋に置いてある館内案内をもう少し詳しく書いてあると良かったです。
掃除はとても丁寧にされているようで、気持ち良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
秩父・渓谷を望む~季節の会席料理プラン~
渓谷を望む 和室12畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2008年01月28日 19:56:42
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お返事が大変遅くなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見頂きました事、誠にありがとうございます。頂戴致しましたご意見を参考に、今日までに改善して参りました点ですが、特別メニューを、昨年12月より、社長の出身地であります滋賀県より、近江牛を取り入れ始めました。料理でございますが、昨年7月より調理長が変わり、少しずつですが、変えてまいりました。お陰様でご常連のお客様にはご好評をいただいております。頂きましたご意見が少しずつ反映しておりますので、是非又お越し下さいませ。女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月10日 12:14:01
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宿の人はみな親切だったし夕食は食べ切れないほど料理がでた。無料送迎バス利用でき助かった。
【ご利用の宿泊プラン】
季節の会席を頂く~1泊夕食付きプラン~
渓谷を望む 和室10畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年10月11日 21:56:51
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お褒めの言葉ありがとうございます。
今年の7月より若い料理長になり、色々と思考錯誤しながら、献立を考えてくれております。
お夕食も、以前よりは減らしました。
少しずつ、美味しい物をお召し上がりいただければと思って、考えてみました。
是非、又シーズンが変わりますと、メニューも代わりますので、お越し下さいませ。
女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月25日 10:21:19
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細やかな心遣いが感じられる宿でした。落ち着いた雰囲気の上品な時間が持てました。(われわれは静かではありませんでしたが)部屋からの眺めが美しく秋の近さを実感できました。できましたら、露天風呂付のお部屋に泊まってみたいので休日と平日の価格差をつけていただき、その良さをアピールしていただきたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
のんびり過ごす夏休み…。最大23時間滞在ok!1泊3食付プラン
渓谷を望む 和室12畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年10月11日 21:51:33
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。これから、11月の中旬位までは、紅葉をお楽しみいただけると思います。
どうぞ、次回は、露天風呂付のお部屋をご利用下さいませ。メニューも一新して、おまちしております。
女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月17日 10:47:47
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露天風呂がとても良かった。
お部屋は、特別室との事なので、良かったです。
食事は、殆どの物が冷めていて・・・イマイチ~ごめんなさい
【ご利用の宿泊プラン】
特別室で過ごす~季節の会席料理プラン~
特別室 「武甲」
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月23日 10:58:25
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料理が冷めており、誠に申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉と貴重なご意見から、サービス改善の参考にさせて頂きます。
誠にありがとうございました。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月06日 15:39:15
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角部屋でよかったのですが、夜獅子脅しの音が少し気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月23日 10:50:36
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この度はご利用ありがとうございます。
獅子脅しの音に関しましては、夜はならないように致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げております。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月27日 21:07:09
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ちょうど秩父の盆踊り大会の日だったのですが会場までの送迎バスを出してもらえたのが嬉しかったです。
露天風呂は小さめでしたが新しく景色も良いので満足でした。紅葉の季節にもいいかもしれません。
食事は夕食のみのプランでした。量的にも充分で味も美味しかったです。
朝食がついていないので逆に朝はゆっくり出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
季節の会席を頂く~1泊夕食付きプラン~
渓谷を望む 和室10畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月02日 09:25:20
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ご宿泊ありがとうございます。
盆踊りを楽しんで頂けたご様子でとても嬉しいです。毎年、この時期にはお祭りが多いので送迎バスをだしています。来年も是非ご利用下さい。
秋には、露天風呂の対岸が紅葉でとても美しい景色になります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月25日 22:43:42
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ビジネス対象のプランがあり、一人でもゆっくり温泉に入る事ができました。ただ部屋から渓流が見えるので外へ出ようと思ったら、ベランダはクモの巣や虫の死骸で気持ち悪くで外へでれませんでした。また網戸もよく見ると穴が空いているので、窓を開ける事もできませんでした。
部屋が古いのはしょうがないですが、もうちょっと掃除に力を入れて欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスにオススメ!】ツインルーム朝食付きプラン
横瀬川のせせらぎを望む 洋室ツイン
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月02日 09:22:04
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ご宿泊ありがとうございました。ベランダの掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
早速、全てのお部屋のベランダ、くもの巣等を取り除かせて頂きました。
ベランダはこれから社長がこまめにチェックをしていきます。
本当に申し訳ございませんでした。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月25日 20:07:25
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ホテルはよかったのですが周りに食事場所が少ないと思いました
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスにオススメ!】ツインルーム素泊まりプラン
横瀬川のせせらぎを望む 洋室ツイン
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月01日 22:49:36
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ご宿泊ありがとうございます。
当館の特徴としては、周りが自然で囲まれている事です。食事場所もどうしても少なくなってしまいます。申し訳ございません。
今後もこの自然に囲まれていることを大事にしていきたいと思います。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月24日 13:59:41
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前日の予約確認で、食事を追加させていただきました。
露天風呂は、独り占めできて、のんびり入りました。
1人で泊まりに行きましたが、今度は家族で行きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスにオススメ!】ツインルーム朝食付きプラン
横瀬川のせせらぎを望む 洋室ツイン
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月01日 22:46:30
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この度はご利用ありがとうございました。
ゆったりとお過ごしできたみたいで、とても嬉しく思います。
周りに遊ぶ場所もございませんが、のんびりと過ごす際にはまたご利用ください。
次回は是非ご家族でお越しください。お待ち申し上げております。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月24日 09:41:08
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昨年友人と2人で利用しましたが、今回はリフレッシュするため一人で宿泊しました。23時間滞在プランのため12時にチェックイン。ほとんどの方がまだチェックインされていないため、お風呂は独占できてとてもよかったです。23時間読書をしたり、お風呂に入ったりととてもリラックスできました。ただ夕食のてんぷらが冷たくカチカチだったのと、せっかく渓谷が望める部屋なのに窓が若干汚れていたのが残念でしたが、他は大満足でした。また利用しますね。
【ご利用の宿泊プラン】
のんびり過ごす夏休み…。最大23時間滞在ok!1泊3食付プラン
渓谷を望む 和室12畳
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月01日 22:43:09
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この度はご利用ありがとうございました。
掃除が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。全館の窓ガラスの清掃は先日行ないました。
お料理に関しても、天婦羅がさめており申し訳ございませんでした。出来立ての料理を全てのお客様に提供できるかを現在、料理長と検討しており、今後のサービス向上に努めております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月03日 17:38:17
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平日に利用させていただきました。立地は駅から車で10分ちょっと。送迎していただけるので、大変助かりました。お部屋は古いタイプのものでしたが、夕食は部屋出しでしたし、のんびり過ごせました。部屋のお風呂は家庭用なので、大浴場を利用されると良いです。部屋からの景色は夜はライトアップされとても和みました。次回は露天風呂付客室に泊まってみたいです。
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年09月01日 22:39:30
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ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ございません。
お客様のご指摘通りお部屋は古くなっておりますが、少しづつ改装をしていく計画を立てております。
次回は、是非露天風呂付客室にお泊りください。
お客様のご来館を楽しみにお待ちしております。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月10日 23:48:40
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お部屋が広くて、とてもゆったりできました。ありがとうございました。
ただ、些細なことなのですが朝食の際に、私達は「あちらにご飯やおそばがあるのでお好きなようにお取りください」とご案内頂きましたが、その後に入ってこられた別のお客様には、ご飯かおそばかご希望を伺って仲居さんが取ってきてくれていたのが…少し気になりました。
セルフサービス自体は全く良いのですが、他の方には取ってきてくれてるのか。。と目の当たりにすると少し複雑な気分になってしまいました。
また機会があればよろしくお願いします。
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年07月25日 14:03:34
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と貴重なご意見をいただきまして、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
セルフサービスに関しては、お客様の要望を聞きすぎた為に、サービス係がお客様によってサービスが違ったものになってしまいました。
サービス係には、車椅子等のお客様以外にはセルフサービスということをお伝えするように徹底いたします。
次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテル美やま 予約係
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月03日 06:56:21
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露天風呂つき客室「紅」に1泊させていただきました。これまで何度か同種の部屋に泊まりましたが、最高でした。ゆったりすぎるテラスに二組のテーブル&チェア。それぞれの場で思うままくつろげるなど至福の贅沢。これこそ部屋つき露天の醍醐味ですね。そして通常は1組しかない旅館タオルが3組も、しかも表裏肌触りの違うものであったり、普通床においてある茶器セットがちょうど腰の辺りの高さに置かれており、とても入れやすい位置にあるなど。連れも「支配人の方は女性じゃないかしら?男性には絶対この気配りは無理だと思う。女性ならではの細やかな気配りがあちこちに感じられる」と絶賛していました。重複や無駄を承知で、そこにむしろ使う側の癒しやくつろぎを創り出す。心癒される自然の風情をさらに存分に引き立てるのもまさに人の技かも、と納得した一夜でした。夕食もどれも贅沢な材料を、しかしさりげなくと言う感じで大変満足でした。蛍も存分に見れましたが、小高い丘(山?)の雑木を背景に飛ぶ姿がこれまたとても良かったです。門前の一連のハーブも好みの身としては楽しかったです。提案ですがテラスや庭にある植物に主だったものだけでも種名を明示したらどうでしょう?お手間とは思いますが、私含め年配の方や中年女性グループは喜ばれると思うのですが。「何だっけ?」とわからなかったテラスの植物。これだけ名札があった「サザンカ」に、「あ、そうか」と確認できたので。いつかまた、よろしくお願いします。ありがとうございました。
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年07月21日 19:21:21
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この度は『紅』にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。そして、多くのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
お客さまがお褒め頂いていることの多くは、以前にお泊りいただいたお客様からの声を参考にしております。
ただ、支配人に関しては当館は男性であります。しかし、客室に関することは女将が主体となっていますので、女性ならではの気遣いが多少できているのではないでしょうか。
このようなことは、女将が一人で決めているわけではなく、先ほども書きました通り、多くのお客様の声で学び、それを実践しているだけであります。
なので、気遣いがあちこちに感じていただけたのはうれしいことですが、今回のようにご意見をいただけるお客様のおかげであります。
露天風呂付客室のテラスの植物は現在、名前を調べております。分からないのも多くあり、名前が分かる植物にはこれから、名札をつけようと思います。
これからも日々、努力してまいりましので、次回も是非ご利用ください。
最後に、お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ホテル美やま 予約係
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月29日 22:05:10
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車まで荷物を取りに来ていただき、また帰りも車まで荷物を運んでいただきありがとうございました。卓球も楽しめました。
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年07月21日 19:14:15
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お返事が遅くなり申し訳ございません。
お荷物は極力もつようにしております。それがお客様に喜ばれ、とてもうれしく思います。
卓球はやはり旅館の定番かなと思い、皆様が気持ちよく利用できるよう無料とさせて頂いております。台が古くなっているのも無料である理由の一つですが・・・。
次回も是非ご利用ください。
ホテル美やま 女将
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月29日 00:22:12
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大浴場は温泉では無いとのことですが、楽天の詳細情報のお風呂の項目には
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種類:大浴場、サウナ
泉質:アルカリ単純泉
効能:肩凝り、リウマチ・神経病
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とあります。
- ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2007年06月03日 20:11:14
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紛らわしくて、誠に申し訳ございませんでした。
詳細情報はすぐには変えさせていただきました。
昨年より、源泉の玉子水が少なくなってしまい、とても、お客様にご満足頂ける程出はない為
館内には源泉賭け流しが出来る状態ではなくなってしまいましたので、全てとめさせていただきました。 次回も是非ご利用ください
投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ
札幌に住んでいた5年間で道内30数箇所の旅館に泊まった我が家ですが、露天風呂付きの部屋に泊まったのは今回が初めて。宿の方も、本当に泊まるのかどうか心配だったらしく、何度もお電話いただきましたが、結果は大満足。部屋よし、料理よし、風呂よし。特にお風呂は文句なし。これぞ日本旅館の真髄という感じを味合わせていただきました。子供たちも、露天風呂付きの部屋がすっかり気にいり、また泊まりたいとのこと。機会があれば、また是非お世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室で過ごす~季節を彩る会席プラン~
露天風呂付き客室 「風」
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この度は露天風呂付のお部屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました、「風」の間は私供の露天風呂付のお部屋の中でも、1番人気のあるお部屋でございます。ご満足頂きまして安心致しました。又私供からの確認の電話が複数回になった事は心からお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きましたので、早速担当者と話し合い、1度の電話で済むようして参ります。
お料理等も昨年6月より、35歳の若い料理長になり、色々と話し合いながら改善をして参りました。お気に召して頂ければ何よりでございます。
どうぞ、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル美やま女将