この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、心から感謝申し上げます。
特に当館の食事がお口に合うようで、大変ありがたく存じます。
また男性大浴場のリニューアル後、初めてご利用いただき、ご感想も頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
夏場の秩父は、盆地の為とても蒸し暑いですが、川沿いの緑が生い茂り、活気がでて参ります。
また是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

46814681様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気がお気に召したようで、嬉しい限りでございます。
またお食事もお口に合ったようで、大変喜ばしく存じます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

しんしあ２１様
この度は、訳ありツインルームにてご利用いただき、誠にありがとうございます。
新しい客室ではございませんが、お客様には出来る限り快適にお過ごし頂けるよう、清掃を始め、備品類を工夫しております。
水に関しましては、ご意見賜りありがとうございます。是非検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフや、お風呂、お食事に関しましては、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら部屋のユニットバスに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
早急に確認し、清掃させていただきます。
これから秩父は、春爛漫の美しい季節を迎え、秋には紅葉がお楽しみいただけます。また、季節を変えてお越しいただければと存じます。
ホテル美やま
若女将

taojin様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎バスの運転手に関しまして、お褒めいただき、大変光栄に存じます。
お部屋では、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、ユニットバスの排水が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善いたします。
別注料理に関しまして、ご指摘賜り誠にありがとうございます。別注料理はご要望があれば、対応いたしますので、ご連絡いただければと存じます。例えばお造りに関しましては、別注料理として、お造りの三種盛りや五種盛りをご用意することも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
また秩父へお越しの際には、ホテル美やまへお越しください。美味しいお食事と温泉をご用意して、お待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

よっしー1640様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
芦ヶ久保の氷柱のライトアップにもご参加いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の一つが改修工事でございまして、お客様にはご不便とご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
又その時に、女性の大浴場利用の時間帯が合わなかったようで、大変失礼いたしました。
実はその様なお声が多かったため、
以前よりも入替時間を増やして対応しております。どうかご容赦いただければと存じます。
3月末になりますと新緑が芽吹き、大変美しい季節を迎える秩父でございますので、また是非ホテル美やまへお越しください。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や卓球などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また当館のスタッフの対応に関しましても、お褒めいただき光栄に存じます。
これからも、ホテル美やまのおもてなしの心を、従業員一人一人が磨いていけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

Houston3209様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、改修工事の為ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
無事に女性大浴場のサウナもリニューアルオープンいたしました。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただきまして、喜ばしい限りでございます。
当館おすすめのグレードアップ会席をお召し上がりいただき、武州和牛がお口にあったようで大変良かったです。
またお泊まりいただいた、特別室『玄洋』は次の間や茶室を完備した、当館でも唯一無二のお造りの部屋になっております。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お風呂、食事、またフロントスタッフに関しましてお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

lyaan13130様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊まりいただいた訳あり部屋ではボイラー音が気になったようで大変失礼いたしました。廊下に響くボイラー音や、部屋が大変手狭なことから、訳ありルームとしてご料金をお安くして、ご提供しております。
また夕食会場では、スタッフの視線が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。配膳する際に、見落としがないよう努めているあまり、お客様に窮屈な思いをさせてしまいました。今後はこの様なことのないよう努めます。
またサウナの温度に関しましてもご指摘賜りありがとうございます。
温度は、お好みがあるかと存じますので、一般的なドライサウナの平均温度８０度から９０度に設定しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のお宿づくりに活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋からの景色や、お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ウェウカムドリンクでは、コーヒーではなく、秩父産の和紅茶を提供しております。、会場内のコーヒーマシーンは、朝食時にご利用いただくように、通常は準備中とさせていただいております。
また露天風呂が別で、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
大浴場と露天風呂は、それぞれまた違う雰囲気をお楽しみいただけますので、是非ご入浴いただければ幸いでございます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ガッツバトラー様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から下の渓流まで降りられなかったようで、大変残念でございました。部屋にあるご案内も分かり難かったようで大変失礼いたしました。
渓流に降りるには、当館のバスが停まっている裏手から階段で降りていただくようになります。
とても美しいので是非次回はご覧いただければと存じます。
しかしながら、ご夕食はご満足いただき、大変嬉しく存じます。
秩父はこれから冬になりますと、氷柱を見られます。夜にはライトアップして、幻想的な世界をお楽しみいただけますので、また是非お越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

zudo01様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お召し上がりいただいた、武州和牛の陶板焼きは当館の一番のおすすめの食材でございます。
また美やまスタッフの接客に関しましても、お褒めいただき、心から感謝いたします。
お越しいただいたお客様に、真心を込めた接客が出来るよう、日々精進しております。
場所に関しましては、少々分かり難かったようで大変失礼いたしました。
当館の駐車場から入りますと、民家の中にあるようですが、渓流を真下に見下ろす崖にたたずむ旅館でございます。
全室渓流沿いにございまして、季節折々の景色を楽しむことが出来ますので、是非また季節を変えていらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事が大変お口にあったようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の釜めしがお気に召したようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、豚しゃぶのお肉に関しましては、乾いていたようで大変申し訳ございませんでした。以後、その様なことがないよう、ご用意いたします。
またお泊りいただいた客室では隣の方の声などの騒音が気になったようで、大変失礼いたしました。
お泊りいただいた日は、満室ということもございまして、少々賑やかだったかと存じます。
空室がある際には、周りの客室に配慮させていただき、ご用意させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

さいはじめ3様
この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
夕食では、グレードアップ会席のプランで武州和牛を堪能していただいたようで、大変嬉しく存じます。
厚切りの武州和牛は、脂が美味しく、ご好評をいただいております。
また美やまスタッフの笑顔やサービスに関しましても、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
今後も、古い施設や設備は少しずつ改装しながら、より良いお宿づくりを目指して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出掛けください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度はホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事など、お楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
改善して欲しい点に関しましても、明記いただき誠にありがとうございます。
手の行き届かない点が多くご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
少々分かり難く申し訳なかったのですが、部屋のご案内には、喫煙所の場所を明記しております。
また電子レンジは3階のラウンジに設置しておりますので、お好きな時にご利用ください。
その他に関しましては、ご意見を参考にさせていただき、改善できることからより良くして参ります。
秩父へのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

この度は、一人旅でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの蓋に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、少しでも改善できるよう努めて参ります。
お食事や送迎に関しましては、満足いただけたようで大変良かったです。
ホテル美やまでは、お一人様ユーザーが多くいらっしゃることから、訳アリシングルルームの他にもお一人様でお泊りいただけるお部屋もご用意しております。
また機会がございましたら、是非お問い合わせください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ヨシユウちゃんのママ様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美やまスタッフに関しましてお褒めいただき、嬉しい限りでございます。何か少しでもお客様のお役に立つことができましたら、幸いでございます。
ウェルカムドリンクやお食事など、お楽しみいただき、本当に喜ばしく存じます。
一人でも多くのお客様に、定宿としてお寛ぎいただけるよう、これからも精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将