楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声
総合3
雪の日に泊まりました。口コミがすごく良かったので、期待して行きましたが、期待が高まり過ぎたのか、期待外れな部分が多かったです。建物自体は古いですが、清掃もされていて、気にならない程度です。部屋は写真で見るよりも少し狭く感じますが、綺麗でした。ヒノキの内風呂付きでしたが、下に引いてある板が2枚になっていて、洗う時に足を挟みそうで気になりました。また、洗面器とお風呂の椅子が小さかったのも気になりました。赤ちゃんをお風呂に入れる前提のプランだと思うので、もう少し入れやすい環境が良かったです。ただ、赤ちゃんプランの赤ちゃん用のソープや、グッズが豊富なのは助かりました。夕食は部屋食か、個室食で、個室食でしたが、赤ちゃんもいるのでできれば、部屋食が良かったなぁと思います。食事は普通な感じで美味しかったです。それと、個室食で仲居さんがスリッパを揃えていないことが少し気になりました。少しのことですが、大事だと思います。夜、大浴場の温泉に入りに行きましたが、電気が暗くて、さらに湯気で奥が見えず、他にお客さんもいなくて、なんだか気味が悪くてさっさとあがりました。もう少し浴室を明るい電気にしてもらえるといいなと思いました。浴室のドライヤーが、新しいもので、すぐ乾いたので、それは良かったです。朝食は個室ではありませんでしたが、フルーツやヨーグルトもあり、ごはん、パンも選べて、おかずも多くておいしくいただきました。赤ちゃんプランであれば、できれば、朝も個室だと助かるなぁと思いました。出発の際に、道を仲居さんに聞いたところ、とても丁寧に的確に教えていただき、助かりましたし、気持ちよく出発することができました。丁寧な仲居さんに接客してもらえると嬉しいなぁと改めて感じました。大きい道路を行かないと、冬はなかなか危険な場所にあるので注意が必要です。また夏に行ってみたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ぽりんぽりんぽりん様、この度は八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、期待を下回る点が多くございました点、お詫び申し上げます。お風呂に関しまして、お子様が入りやすい環境を作ること、お子様をお迎えするうえで当然のご意見だと思います。至急対応させていただきました。スリッパに関しましても、お客様に気持ち良くお過ごしいただくのは基本的なことであり、館内環境と合わせてしっかりと整備してまいります。スタッフ一同、もう一度基本を見直し、お客様にご満足していただくことを第一にしてまいります。また返信も遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回のご利用時には心から楽しんでいただけるようにしてまいります。ご指摘をいただきありがとうございました。スタッフ一同、心よりお待ちしております。八幡平ハイツ フロント担当
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ一覧へ
かみのやま温泉 彩花亭時代屋(山形県)
4.0
投稿日:2019-02-21 19:34:38
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ(岩手県)
3.0
投稿日:2018-02-15 00:37:53
横浜桜木町ワシントンホテル(神奈川県)
5.0
投稿日:2012-03-28 17:58:06
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
ぽりんぽりんぽりんさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ
雪の日に泊まりました。
口コミがすごく良かったので、期待して行きましたが、期待が高まり過ぎたのか、期待外れな部分が多かったです。
建物自体は古いですが、清掃もされていて、気にならない程度です。
部屋は写真で見るよりも少し狭く感じますが、綺麗でした。
ヒノキの内風呂付きでしたが、下に引いてある板が2枚になっていて、洗う時に足を挟みそうで気になりました。また、洗面器とお風呂の椅子が小さかったのも気になりました。赤ちゃんをお風呂に入れる前提のプランだと思うので、もう少し入れやすい環境が良かったです。
ただ、赤ちゃんプランの赤ちゃん用のソープや、グッズが豊富なのは助かりました。
夕食は部屋食か、個室食で、個室食でしたが、赤ちゃんもいるのでできれば、部屋食が良かったなぁと思います。
食事は普通な感じで美味しかったです。
それと、個室食で仲居さんがスリッパを揃えていないことが少し気になりました。少しのことですが、大事だと思います。
夜、大浴場の温泉に入りに行きましたが、電気が暗くて、さらに湯気で奥が見えず、他にお客さんもいなくて、なんだか気味が悪くてさっさとあがりました。
もう少し浴室を明るい電気にしてもらえるといいなと思いました。
浴室のドライヤーが、新しいもので、すぐ乾いたので、それは良かったです。
朝食は個室ではありませんでしたが、フルーツやヨーグルトもあり、ごはん、パンも選べて、おかずも多くておいしくいただきました。赤ちゃんプランであれば、できれば、朝も個室だと助かるなぁと思いました。
出発の際に、道を仲居さんに聞いたところ、とても丁寧に的確に教えていただき、助かりましたし、気持ちよく出発することができました。
丁寧な仲居さんに接客してもらえると嬉しいなぁと改めて感じました。
大きい道路を行かないと、冬はなかなか危険な場所にあるので注意が必要です。また夏に行ってみたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ぽりんぽりんぽりん様、この度は八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、期待を下回る点が多くございました点、お詫び申し上げます。お風呂に関しまして、お子様が入りやすい環境を作ること、お子様をお迎えするうえで当然のご意見だと思います。至急対応させていただきました。スリッパに関しましても、お客様に気持ち良くお過ごしいただくのは基本的なことであり、館内環境と合わせてしっかりと整備してまいります。スタッフ一同、もう一度基本を見直し、お客様にご満足していただくことを第一にしてまいります。また返信も遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回のご利用時には心から楽しんでいただけるようにしてまいります。
ご指摘をいただきありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
八幡平ハイツ フロント担当