この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

満足して頂けたようで、嬉しく思います。
音がうるさかったようで、申し訳ございませんでした。確認します。
また、お父様や奥様とお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
内湯の件、大変申し訳ございませんでした。
「閉湯時間の30分前にはご入湯ください」とご案内させていただいておりますので、30分前を過ぎてお客様がいらっしゃらない場合は、清掃に入る場合もございます。
30分以上前からとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが無いように気を付けたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりで、プライベート空間は貸切風呂で、お客様に合った利用をしていただければと思います。
建具の件、申し訳ございませんでした。確認しておきます。ご迷惑をお掛けいたしました。

当館は、温泉街の中にある小さな旅館ですので、客室にお風呂を設置できるほどの大きな旅館ではありません。
温泉街から少し離れた旅館では、大きな内湯や客室にお風呂が付いている所もあると思います。
城崎温泉には、70件ほどの旅館がありますので「温泉街の旅館で外湯めぐりをしたい」「温泉街から離れていても大きな内湯や客室にお風呂が欲しい」など、お客様に合った旅館を選んでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
城崎温泉の源泉は熱く、外湯の温度も熱いです。前までは、内湯も外湯と同じぐらいの温度設定にしていました。
しかし、お客様によっては熱すぎるという声も多く聞きました。
ですので、内湯はわざと温度を少し低くしています。
それ以来、外湯は熱いけど内湯はちょうど良い温度だったと、お客様から聞いておりました。
実は…城崎温泉で育った私も、熱い湯が好きで、内湯の温度では物足りない人間です。
ですが、今の温度がちょうど良いというお客様の方が多いのが現状です。
お客様や私のように熱い湯が好きな方は、外湯に行かれることをオススメします。

貸切風呂も同様、わざと温度を少し低くしています。
こちらは、お子様もたくさん入られますので、ぬるめの方が喜ばれています。
一度、内湯も貸切風呂も温度を確認し、様子をみて見たいと思います。

テレビの件、申し訳ございませんでした。
改善致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

当館は、館内のスリッパをご用意しておりません。素足のままお過ごし頂きます。
お客様の様にスリッパがある方がいいというお客様もいらっしゃるのですが、スリッパ無しで喜んで頂けるお客様もたくさんいらっしゃいます。
スリッパを置いている頃は、履かないお客様も多く、スリッパ事態が汚らしいというお客様もいらっしゃいました。
とある旅館でスリッパ無しを見て、当館も上がり口を畳にし、スリッパ無しにしました。もう10年くらいになると思います。
お客様のご意見を参考に、様子を見ながら検討してみたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

初めての城崎温泉が、良い旅行になりましたようで嬉しく思います。
担当だった仲居にも、この事は伝えておきます。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

当分かには、食べなくても良い位、かにを堪能して頂けたようで、良かったです。
こんなに満足しても、1年経てば、また食べたくなる…
これぞ、味覚の王様『かに』ですよね！
是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

お料理・接客など満足して頂けたようで、良かったです。
当館の内湯は、浴槽の大きさの制限もあり、大きくありません。
城崎は、隣の建物とひっついたり、すぐに建物があったりと、
露天風呂が出来るようなスペースは中々ないですね。
貸切風呂は、外が見えるように、半露天みたいなイメージで作りましたが、
冬は、窓を閉めているので、わかりづらいです。
当館の露天風呂は、『御所の湯』です！という他ありません・・・
またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿ありがとうございます。

立地・お食事・接客と喜んで頂けたようで、嬉しく思います。
貸切風呂は、2カ所あるのですが、陶器風呂『月』に入られたのだと思います。
こちらは、お子様連れのご家族でも入って頂けるようにと広めに作ってあります。
浴室内は、お湯で多少暖かくなりますが、お正月は、特に寒かったので、そう感じられたのでしょうね。
内湯の件、大変申し訳ございませんでした。
お年寄りの方用に背の高い椅子は、ご用意しておりますが、その他の物は、通常の物です。
改善できるように検討したいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ちしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

当館の内湯は、小さいです。
城崎温泉では、外湯を守る為に内湯の大きさに制限がございます。
昔から城崎温泉では、【駅は玄関】【道路は廊下】【旅館は客室】【外湯は内湯】城崎温泉の全てで1つの旅館なのだと言われ、その様な作りになっているのだと思います。
当館より徒歩5分圏内に外湯4ヵ所ございますので、そちらの外湯もあわせてご利用頂けたらと思います。
お料理の件、申し訳ございませんでした。
今まで、お客様から味は良いと評価頂いておりましたので、喜んでおりました。
お客様のご意見を参考に、料理長とも相談しながら、改善していきたいと思います。
このプランは、平日にとにかく安くで泊まりたいというお客様の為に作りました。
他にも、かに料理、【のどぐろ】【あわび】【但馬牛】付きの会席料理や、量より質、低価格なプランなど、色々なプランをご用意しておりますので、お客様にあったプランを選んで頂ければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お食事・接客など、喜んで頂けたようで、良かったです。
貸切風呂の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様が入った後は、簡単に掃除をしたり、お湯を替えたりとするのですが、10分程しかなく全部のお湯を替える事は出来ません。
ある程度、掃除で綺麗に出来るのですが…今後、濾過装置を付けるか、お湯を常に少しずつ出すか、検討していました。
良い方法を考えて、改善したいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・接客・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館は、温泉街の中にある為、周りは建物ばかりで、眺望のいいお部屋はございません。
その代わりに、立地が良いと思っていただければ幸いです。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

再度のご利用ありがとうございました。
お食事処・接客・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
昨年の7月に内湯が新しくなり、9月にお食事処をオープンしました。
内湯は小さいですが、異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。お食事処は、壁で仕切ってあり個室となっております。
他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

雰囲気・接客・お食事など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの小さな温泉旅館です。
高級旅館の様な接客ではありませんが、喜んで頂けましたようで良かったです。

朝食は、前々からの課題です。少し前に大幅リニューアルしました。喜んで頂けた様で良かったです。
これからも、様子を見ながら、朝食内容を変えていきたいと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お部屋・お食事など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
温泉街沿いのお部屋は、下駄の音が聞こえ、昔ながらの温泉街といった風情を感じて頂けると思います。
当館では、人数によってお部屋を決めさせて頂いております。
お部屋の大きさも色々ですので、通り沿いのお部屋・奥側のお部屋など、お部屋の場所の指定を承っていないのが現状ですが、喜んで頂けた様で良かったです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

「とてもよかった」大変嬉しいお言葉です。
このプランは、但馬牛が付いた会席料理で、当館人気のプランです。
喜んで頂けましたようで良かったです。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

お料理・立地・接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
万城目学「城崎裁判」すごい人気です。
初版本は、すぐに売り切れ…取り置きしておいて良かったですね。
外湯七ヵ所入られたんですね！すごい！！
当館の内湯は小さいですが、皆様外湯に行かれますので、空いている事がよくあります。
外湯・内湯・貸切風呂とお客様に合った利用をして頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・接客など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
夕食の件、申し訳ございませんでした。
数年前の料理内容リニューアルの際に、全体的に量を減らしました。
お客様から、量が多いという声が多かった為です。
量は本当に難しいですね。個人差があるので同じプランでも多いというお客様があれば、少ないというお客様も。。。
料理プラン（価格）によって、内容も違いますが、量も少しずつ違いますので、お品書きを参考に、お客様にあったプランをご利用頂ければと思います。
料理内の、但馬牛・全体的な量と、再度検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

気持ちよく、滞在して頂けましたようで嬉しく思います。
次回は是非、別プランでご利用下さい。
11月6日から3月末までは、かにのプランもご用意しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

旅館・お料理・立地など、喜んで頂けましたようで嬉しく思います。
足が悪いなどの理由で下の階（2階）をご希望されるお客様は、出来るだけ対応しております。
まれに、何組も下の階希望でお取りできない場合がありますが、その場合は、事前にご連絡させていただきます。
外観は、補修したりしていますが、基本昔のまま残しております。
お部屋は、全改装しておりますので、特別古いというお部屋はありません。
お食事の量が多かった様で申し訳ございませんでした。
実は…2年前に品数を減らすなどのリニューアルを行いました。
それ以降、改善できたかなと思っておりましたが、また検討してみたいと思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んで頂いております。
城崎温泉を満喫して頂ければと思います。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。