この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お食事・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
工事は、2月末頃に終わり、今は工事を行っておりませんが、3月も工事割引料金でのご利用となっております。（工事がいつ終わるかわからなかった為）
4月からは、2階客室の工事を行いながらの営業となります。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたします。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・立地・お風呂・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
お客様ご利用の和洋室のお部屋は、昨年の9月に完成しました。喜んでいただけましたようで良かったです。

お食事の件、申し訳ございませんでした。
前々から、量が多いとお客様からご意見をいただいておりましたので、昨年より1品減らしたところでした。
様子を見ながら、検討していきたいと思います。

カニは高価なものですので、プランの金額も上がってしまいます。
また、和洋室のお部屋ですので、通常の和室より料金アップとなっておりました。
お部屋・お料理など、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

サービス・お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
カニは高価なものですので、冬の期間は料金帯が上がってしまいます。
お料理は、かに料理、会席料理など、色々とご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
再度のご利用ありがとうございました。

当館の駐車場は、旅館の裏側にございます。
城崎温泉では、昔からの街並みですので、駐車場を併設する旅館は多くありません。
当館も昔までは、150m程離れた駐車場を借りていました。
今では、すぐ裏にあるのですが、駐車場に行く路地が狭くなっております。
当館のハイエースも通れますので、だいたいの車は通行できます。
チェックイン時間の15:00以降でしたら、こちらで駐車場まで移動することも出来ますので、お声掛けいただければと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理・お部屋など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
再度のご利用ありがとうございました。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただいております。
お客様がご利用の日は、大きなグループのお客様がなく、大きなお部屋となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かったと思っていただければ幸いです。

内湯の件、申し訳ございませんでした。
「外湯は熱い」とお客様からご意見をいただきますので、当館のお風呂はぬるめにしております。
熱めが好きな方には、物足りないかもしれません。
ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
今後、様子を見ながら検討していきたいと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。少しずつですが改装・改修を行っております。
全客室には、洗面とトイレが付いております。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいように改修していきたいと思います。

お料理の件、申し訳ございませんでした。
このプランは、とにかく安くで泊まりたいというお客様の声から生まれました。
当館では、プラン（料金）によって、料理内容・品数が変わってきます。
このプランの他に、但馬牛・アワビ・ノドグロが付くプランもご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の裏の川で数匹ですがホテルが飛んでいます。
時期・天候にもよりますので、見ていただけましたようで良かったです。

スリッパの件、申し訳ございませんでした。
当館は、スリッパをご用意しておりません。素足のままお過ごしいただきます。
10年以上前に『歩きにくい』『階段が上がりにくい』『風呂上がりに履きたくない』など、お客様のご意見があり、スリッパ無しにしました。
お客様によって賛否両論あるのですが、喜んで頂いているお客様の方が多いかなと感じております。
今後、様子を見ながら検討したいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。出来るだけの防音工事をしていますが、コンクリート造のような防音性はありません。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
布団敷きの際、灰皿を洗うため撤去し入れ忘れたのだと思います。
大変、申し訳ございませんでした。
玄関に足拭きマットの準備はあるのですが、雨の状況やタイミングはその時の状況によります。
お出しできていなかったようで申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お部屋など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただいております。
お客様がご利用の日は、大きなグループのお客様がなく、大きなお部屋となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かったと思っていただければ幸いです。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
お部屋の件、申し訳ございませんでした。
当館は、温泉街の中にあり、周りは建物ばかりになりますので、景色が良いお部屋はございません。
その代わりに、温泉街の中にあるので立地が良いと思っていただければ幸いです。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

貸切風呂・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お料理・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。新しい施設ではございませんが、少しずつ改装・改修を行っております。
また、当館は温泉街にあるため、すぐ隣には建物があり、景色が良いお部屋はございません。
その代わり、立地はたくさんのお客様に喜んでいただいております。
城崎温泉街を楽しんでいただければと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・貸切風呂・お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
外湯は熱いとお客様からご意見をいただきますので、当館の内湯・貸切風呂は、ぬるめの温度設定にしております。
喜んでいただけましたようで良かったです。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お風呂・お食事処など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

緊急事態宣言となり、外湯のさとの湯のみ休みになっております。その他は今のところ通常通り営業しております。
当館も、お食事処での酒類の提供を自粛するようにとありましたので、期間中は酒類の提供をしておりません。ご不便をお掛けいたします。
4月に入り、お客様が徐々に少なくなってきました。温泉街のお店は、お客様が少ないときには閉めているところも多いかもしれません。いつもの活気ある城崎温泉に早く戻ればいいのですが…
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

城崎温泉・お料理など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
朝食は前々からの課題で、少しずつですが、内容を替えたり器を替えたりとしております。
卵料理は、茶碗蒸しと小さなだし巻きをお出ししており、温泉卵はご用意しておりません。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後も、様子を見ながら内容を検討していきたいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館より城崎温泉駅までは、徒歩10～15分です。
道中は温泉街で、色々なお店がありますので、城崎温泉を満喫していただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事に関しましては、確認し改善したいと思います。
浴室のシャワーですが、内湯には5つあるのですが、貸切風呂には、鉄釜風呂は1つ、陶器風呂は2つとなっております。
桶と椅子が余分に置いてあるのは、お子様などが使ったりするかもしれないと思いご用意しております。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お料理・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
また、初めての城崎温泉旅行が良いものになりましたようで良かったです。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

カニの件、申し訳ございませんでした。
カニは高価で、毎年値段が上がっています。1年前にはプランの値上げをしました。
今年は、前々から量が多いというご意見がありましたので、ゆでがにの量を減らし大きいサイズのものに変更しました。
お客様のご意見も参考に、来年もどうするか検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
こちらのプランは、ノドグロ・アワビ踊焼き・但馬牛ミニステーキが付く会席プランです。
GoToクーポンのおかげで、このプランのご予約をたくさんいただいております。
GoToトラベルキャンペーンは、1月末までの予定ですので、お得にご旅行していただければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。