この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お食事・お風呂・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。少しずつですが改装・改修を行っております。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいように改修していきたいと思います。

当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
貸切風呂は、新しいものではございませんが、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・お部屋など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。
お食事処は、壁で仕切ってあり、他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただいております。
お客様がご利用の日は、大きなグループのお客様がなく、大きなお部屋となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かったと思っていただければ幸いです。

お茶の件、大変申し訳ございませんでした。
コロナの事もあり、今年からティーパックに変更しました。
旅館やホテルでよく使われている、一般的なものという事で使用しておりました。再検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の駐車場は、旅館の裏側にございます。チェックイン前ですと、お昼頃から、チェックアウト後ですと、お昼頃までお預かりできます。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が3ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店やコンビニもございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館の客室は、全て一間の和室となります。お部屋の広さは、宿泊人数により決めさせていただいております。指定は承っておりませんので、ご了承いただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・内湯・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
城崎温泉に何度もお越しなんですね。ありがとうございます。
城崎の温泉街は、昔からの街並みで、空きスペースがなく、温泉街の旅館に駐車場が隣接しているところは多くないと思います。
当館も、10年以上前までは、150m程離れた駐車場を借りていました。
駐車場がすぐ裏になり、お客様も当館としても、とても便利になりました。

当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

旅館の浴衣は、お子様用もご準備しているのですが、レンタル浴衣（色浴衣）は、大人用のみとなります。
今後、検討したいと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・接客・内湯など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が3ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館の内湯は小さいですが、2年前にリニューアルいたしました。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

プラン・接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
このプランは、とにかく安くで泊まりたい！というお客様の声から生まれました。
他プランに比べ、料理内容は劣りますが、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
この他にも、但馬牛・アワビ・ノドグロが付くプランもご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。

畳の件、申し訳ございませんでした。ダニは初めてお伺いしました。
お客様ご利用の客室は、1年前に畳を替えたところでした。客室を確認してみたいと思います。
7月中に休館日がありますので、全館害虫駆除をしたいと思います。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・立地・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
お食事のアレルギーは、カニ・エビなど、簡単なものは出来るだけ対応させていただきますが、多くのアレルギー・小麦アレルギー・乳製品アレルギーなど、対応できない場合もございますので、ご予約の前にお問い合わせいただければと思います。

段差の件、申し訳ございませんでした。
工事の際、出来るだけ段差を無くす方向で考えていたのですが、既存の建物を改装ですので、トイレの下は配管を入れないと行けないため段差となりました。
内湯は、当初1段の予定でしたが、解体をしてみるともう少し段差を作らないと浴槽が出来ないという事になり段差が増えてしまいました。
ご迷惑をお掛けいたしました。
是非、またお越し下さい。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
ケーキの件、申し訳ございませんでした。
お客様によっては、お食事処で食べられる方、お部屋に持って帰ってから食べられる方がいらっしゃいます。
どちらにも対応できるよう、特にご要望がなければ、箱のままお出ししております。
ケーキは、サプライズという事が多いので、こちらからお声掛けして、バレてしまってはいけませんので、ご要望がございましたら、担当の係りの者にお伝えいただければと思います。
お客様のご期待に添えられず、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
こちらのプランは、カニの色々な料理が楽しめるプランとなっております。
13品のプランとは、活かに刺しと甲羅焼きが付くか付かないかが大きな違いです。
この他にも、色々なプランをご用意しておりますので、お客様に合ったプランを選んでいただければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お食事など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。館内にエレベーターはございません。特に不便ではなかったとのことで良かったです。
足の悪い方がいらっしゃる場合は、ご予約の際にお知らせ下さい。出来るだけ下の階(2階)のお部屋をご用意致します（ご希望に添えない場合も御座いますのでご了承下さい）

今の時期、浴衣・丹前・半天をご用意しております。
着方がわからないというお客様も多いので、浴衣と一緒に着方を説明したご案内をご用意しておりますので、そちらも参考にしていただければと思います。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
この事は、従業員一同に伝え、今後同じことが無いようにしたいと思います。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、日々努力していきたいと思います。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

城崎温泉旅行が、満足いくものになりましたようで嬉しく思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・貸切風呂・お料理・立地など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
貸切風呂は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。

立地も、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が3ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・貸切風呂など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の内湯は小さいですが、昨年リニューアルいたしました。
多くのお客様が、外湯は熱いと言われますので、当館の内湯・貸切風呂は、ぬるめの温度にしております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。
貸切風呂に絶対に入りたい！というお客様は必ず事前にご予約ください。
当日でも空いていれば入っていただけますが、事前予約で入られない場合もございますので、ご了承いただければと思います。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

立地・お料理・貸切風呂など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、外湯が4ヶ所あり、近くには、ロープウェイ・射的・スマートボール・ソフトクリーム屋さん・お土産屋さんなどの商店もございますので、温泉街を満喫していただければと思います。

当館は、昔ながらの木造建ての旅館です。
館内は、少しずつ改修・改装をしており、内湯・お食事処は昨年リニューアルいたしました。
これからも、古き良きものは残し、お客様が過ごしやすいようにしながら、城崎温泉らしい旅館を保っていきたいと思います。
多くのお客様が、外湯は熱いと言われますので、当館の内湯・貸切風呂はぬるめの温度にしております。
喜んでいただけましたようで良かったです。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

再度のご利用ありがとうございました。
お食事処・接客・立地など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
昨年の7月に内湯が新しくなり、9月にお食事処をオープンしました。
内湯は小さいですが、異なる造りのお風呂を2ヶ所作り、午後と午前で、男湯・女湯の入替制としております。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

当館のお食事は、夕食・朝食ともにお食事処となります。お食事処は、壁で仕切ってあり個室となっております。
他のお客様と顔を合わせることはございませんので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理・お部屋など、喜んでいいただけましたようで嬉しく思います。
当館の客室で、温泉街に面した部屋は数部屋しかございません。
その日の予約状況・人数でお部屋を決めさせていただいておりますので、現状お部屋の指定は承っておりません。
お客様の気に入るお部屋になり運が良かっとよ思っていただければ幸いです。
是非、またお越しください。お待ち致しております。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お食事・立地など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
朝食は、前々からの課題で、少しずつですが内容を変えたりして改善を重ねております。喜んでいただけたようで良かったです。
立地は、本当にたくさんのお客様に喜んでいただいております。
徒歩5分圏内には、御所の湯・一の湯・鴻の湯・まんだら湯の外湯があります。
外湯・内湯・貸切風呂と、お客様に合った利用をしていただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お料理など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりで、プライベート空間は貸切風呂で、お客様に合った利用をしていただければと思います。
建具の件、申し訳ございませんでした。確認しておきます。ご迷惑をお掛けいたしました。

当館は、温泉街の中にある小さな旅館ですので、客室にお風呂を設置できるほどの大きな旅館ではありません。
温泉街から少し離れた旅館では、大きな内湯や客室にお風呂が付いている所もあると思います。
城崎温泉には、70件ほどの旅館がありますので「温泉街の旅館で外湯めぐりをしたい」「温泉街から離れていても大きな内湯や客室にお風呂が欲しい」など、お客様に合った旅館を選んでいただければと思います。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

お部屋・お料理・接客など、満足していただけましたようで嬉しく思います。
お部屋は、その日の予約状況・人数により決めさせていただきます。
お客様のご利用だったお部屋は、通常6名様程度で使うのですが、その日は6名様のお客様がなく4名様での利用となりました。
お部屋の指定は承っておりませんので、運が良かった…と思っていただければ幸いです。

カメムシには、本当に困っています。
昨年の秋に大量発生し、寒くなって姿が消えたと思っていたのですが、また暖かい日には出てきだしました。
お客様がご利用だった日は、日中が23℃になる程の暖かい日で、カメムシも多く出現していました。
旅館では、定期的に害虫駆除をしたり、カメムシが大量発生したので寄り付かない防除剤などをしたのですが、どこからともなく現れます。
チェックイン前には、客室をまわって見つけては確保をしているのですが、いつの間にやら又どこからともなく現れます。
フロントまでご連絡いただきましたら、確保させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。

この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにクチコミ投稿、ありがとうございます。

接客など、喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
この様なお言葉が、従業員たちの励みになります。ありがとうございました。

これからもお客様の「喜」と「楽」のために日々努力していきたいと思います。
今後とも当館を、よろしくお願い致します。