この度は成田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、天井からの水漏れにて、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
また、深夜にお部屋をご移動いただくというご迷惑だけでなく、チェックアウト時にお詫びもないという配慮の無さは、お恥ずかしい限りでございます。
お客様の大切なご旅行の前夜が、そのようなご不快なご滞在となられました事を深くお詫び申し上げます。
今後、施設メンテナンス、スタッフ教育ともに見直し改善させていただきたいと存じます。

この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課　関