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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:7203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.07
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.99
  • 食事4.20

総合2

カジカジ0325さんの アートホテル成田 のクチコミ

カジカジ0325さん [30代/女性] 2015-12-19 13:33:20

格安プランだからと思っても
部屋の清掃が行き届いていなかったこと。特にテーブルまわり。お茶の粉がこぼれたまま。

お風呂も 本館だからか古く天井には黒いシミがありました。
温泉を別料金で利用しましたが
温泉は気持ち良く良かったです。
安いには安い理由があると思って宿泊するにしても 改善するべきです。

次回、利用するとしたらリニューアルされた部屋でお願いしたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アートホテル成田 2015-12-23 17:41:31

この度は成田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃の不行き届きにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。価格に関係なく、清潔なお部屋をご提供することはサービスの最低限でございます。誠にお恥ずかしい限りでございます。業務の見直しを徹底させていただきます。

また、温泉を別料金でご利用いただきまして誠にありがとうございました。そちらは気持ち良くご利用いただけましたとのこと、なによりでございます。
お部屋もレストランも温泉も、すべてにおきまして気持ち良くご利用いただけますよう、精進させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
予約課 関

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま☆歓迎】こだわりの朝食で元気な一日を!!広々ツインのシングルユースプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース】
カジカジ0325さん
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