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アートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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アートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:7185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.06
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.96
  • 食事4.21

総合2

ゆみすヒルトンさんの アートホテル成田 のクチコミ

ゆみすヒルトンさん [50代/女性] 2022-11-10 10:03:24

早朝便の為に前泊で温泉に入れるプランで利用。
お風呂は温泉で入口で入場料を払うシステムで日帰りもやってる様子でした。見上げると飛行機が飛んでいくのが見える露天風呂にはハーブ風呂や釜風呂もあって、とても良かったです!
(男性のお風呂には全身ガッツリな刺青の方がいらして、主人がビックリしたと言ってました)
しかしお部屋写真がとても素晴らしくキレイでめちゃくちゃ楽しみに向かいましたが、ガーデンビュー側は古い建物。部屋は確かに広いですが物凄く古くてスマホを充電するコンセントもかなり探さないと見つからないような昭和な感じでした。ベッドサイドにラジオやBGMがボタンで選ぶような大昔の懐かしい仕様。お風呂場の天井は継ぎ目がズレていて落ちてきそうだし、洗面ボウル周りのコーキングは素人がやったようなお粗末な仕上がり。夜中は他の部屋で水を使うと下水の臭い戻りアリ。
ホテル内には時間限定のお土産屋しかないので、近くのホテルに入ってるコンビニまで歩きました。
辛口で書きましたが、ホテルのスタッフの方は大変親切で良かったので 自分の部屋チョイスミスだったのがすごく残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
アートホテル成田 2022-11-29 09:38:42

この度は、アートホテル成田にご利用くださいまして、誠にありがとうございました。                           数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の状態がご期待に応えられるものとならず、申し訳ございません。
ガーデン棟は確かに経年してはおりますが、しっかりとメンテナンスを施すとともに、お客様のニーズに沿うようにコンセント類の増設などを進めてまいります。                              この度は、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
                            アートホテル成田 
総支配人 久米

ご利用の宿泊プラン
~開業記念宿泊プラン~【ベストレート/素泊まり】+温泉入り放題〇2022年7月1日リブランド
ご利用のお部屋
【■禁煙■ガーデンツイン/26平米】