朝潮様、この度は成田地区数あるホテルの中から当施設をお選びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

エレベーターの機械音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりおやすみになられたいところ、さぞご不快な思いをされたのではないでしょうか。
気持ち良くお過ごし頂けるお部屋がご提供する事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
ご滞在中も何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け頂けたら幸いでございます。皆様に快適にご滞在頂けるよう努めて参りたいと思います。

ご不便をお掛け致しましたにも拘らず、バイキング・立地・値段などにつきましては、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
バイキングでは、ご両親様にもご満足頂けたとの事、とても安心致しました。
今後皆様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また成田にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
朝潮様・ご両親様にまたお目にかかれる日を、楽しみにおまちしております。

ご多用のなか、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊販売課　長谷川