数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お食事やお風呂を楽しんで頂けた様子が伺えて、お客様の、初めての蔵王温泉での滞在を良いものと出来るお手伝いができたようで安心いたしました。

当館自慢の源泉掛け流しの湯に浸かりながら、蔵王の山々の紅葉を楽しめるのは、この時期だけの魅力でございます。しかしながら、大自然は日々姿を変化させ、雪見風呂の季節もすぐそこまで来ております。またお越し頂けます機会がございましたら、違った季節の蔵王温泉を楽しんで頂ければと思います。

この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

お客様にお召し上がりいただきました夕食は、当館人気No.1の夕食メニューでございます。
地産地消を基本とした和食膳をお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。

また、接客係へのお褒めの言葉もありがとうございます。より一層、お客様に喜んで頂ける接客を目指して精進して参ります。
朝食時のアドバイスまで頂きまして、大変恐縮でございます。是非、今後に生かさせて頂きます。

蔵王温泉へとまたお越し頂ける際は、当館へ再びお立ち寄り頂けますことをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
期間限定ではありますが、時期が来ると毎年ロビーで鈴虫を飼っております。目で見て、耳で聞いて季節を感じて頂けたのではないでしょうか？

設備の面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。館内のご移動はエレベータによるご移動は可能ですが、女子展望浴場のみ、多少長めの階段がございますという案内をさせて頂くべきでございました。今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

今回は、あまりいいお天気ではありませんでしたが、もしまたお越し頂ける機会がございましたら快晴の一日になることをお祈りいたします。

誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私共、蔵王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館までの道のりは山道を登り続けるため正しいルートなのか不安に感じる方もいらっしゃるようですが、お客様におかれましては無事ご到着頂けて何よりでございました。
蔵王の温泉は非常に硫黄が強い酸性泉であり、当館では真水で薄めることもなく自家源泉掛け流しのためより匂いが強いかもしれません。お風呂上りはシャワーで体を流して頂くようお勧めしておりますが、事前にお伝えするなどもっと分かり易くお伝えするべきでございました。申し訳ございません。
ご朝食はご満足頂けたようで嬉しく思います。
芋煮は山形内でも地域によって味や材料に違いがございます。次回山形にお越しの際はその辺りも楽しみにいらして頂くと良いかもしれません。
また、カモシカにもお会い頂けたようで良かったです。当館の周りにもよく現れますが、人慣れしているのか皆様が近くで写真を撮っても逃げずにすっかりマスコットのようになっています。
すでに蔵王は肌寒くなり山頂近くは紅葉も始まっております。冬には車が埋まるほどの雪が降り樹氷が見られます。ウィンタースポーツが盛んになる季節です。春には野花が咲き乱れ一気に華やぎます。是非また蔵王に足を運んで頂き、移り変わる蔵王の景色をご堪能頂ければ幸いでございます。
お客様のお戻りを、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は私共、蔵王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
蔵王の温泉は疲労回復はもちろん、筋肉をほぐしたり傷を癒す効果、様々な病気を緩和し健康を促進させる効果がございます。奥様の健康のサポートが出来たようで何よりでございました。
また料理は地元で採れる山菜を使用し、山形の名物でもあります玉こんにゃくや芋煮をご提供することで、山形の味を沢山味わって頂こうと料理人が腕を奮っておりますので、そんな工夫を感じ取って頂けたことを嬉しく思います。
これから秋にかけて山の紅葉や冬の雪景色、春には野草が一気に花を咲かせます。蔵王のまた違う顔を見に足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

当館は蔵王温泉の中でも高台の方なので眺望が良いことが自慢でございます。歩いてお越しになるには少し大変ですが、蔵王温泉バスターミナルからの送迎も行っておりますので、次回お越しの際は是非ご連絡頂けますと幸いです。

また、説明不足であったこと申し訳ございません。
お客様のアドバイスを受け、内容の見直しを行い今後のサービス向上に努めて参ります。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。

ＧＷ期間中という事もあり、賑やかな蔵王温泉を楽しんで頂けたのではないでしょうか？
当館自慢の源泉掛け流しの庭園露天風呂を満喫して頂けて私共も嬉しく思います。
例年よりも桜の開花が早く心配しておりましたが、ＧＷに合わせたかのように満開になった桜を、露天風呂からご覧いただけて安心いたしました。

また、スタッフに対してのお褒めの言葉をありがとうございます。
これを励みにし、今後もより良いサービスを提供できますように頑張ります。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

当館でのご滞在を楽しんで頂けた様子が伺えて私共も非常に嬉しく思います。
当館は、『上ノ台ゲレンデ』から徒歩１００歩ほどに位置しておりますので、スキー目当てのご宿泊にはうってつけでございます。
また、高台に位置しておりますのでレストランからの眺望も楽しんで頂けたのではないでしょうか？

お客様のお選びいただいたプランは、調理長自慢のおまかせ和食膳という事で地産地消を基本とした和食膳をご提供させて頂きました。プランによっては様々な鍋からお選びいただけるプランもございますので、次回ご利用の際に検討して頂けましたら幸いです。

蔵王の山々の魅力は冬だけでなく、四季によって様々変化してまいります。是非また機会がございましたら、違った表情の蔵王を見にお越し下さい。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、夕食会場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館では地産地消を基本とし、四季折々の食材を使用した料理をご提供させて頂いております。お正月などは特別料理の為、品数が多くなりテーブルが狭くなってしまう事がございます。皆様に満足して頂けるお食事、空間を提供できますように改善してまいります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
比較的、静かな蔵王温泉でごゆっくりと寛いでいただけたご様子で私共も嬉しく思います。
上ノ台ゲレンデまで徒歩で１００歩ほどに位置している当館は高台に建っているため眺望が良いとお褒めの言葉を頂くことが多いです。
お客様がいらした晩秋はもちろん、春は庭の桜、夏は新緑、冬は白銀世界。四季が織りなす様々な景色をご覧いただけます。
また、当館の温泉は自家源泉１００％掛け流しとなっております。総檜造りの浴槽で十分にご堪能頂けたのではないでしょうか？
もちろん、蔵王温泉内の日帰り入浴施設の割引券などもございますので連泊の際などに是非ご利用くださいませ。
今回とはまた違った季節にお越し頂けるのをお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。お風呂やお食事を楽しめたご様子で、私共もとても嬉しく思っております。また、露天風呂に関してアドバイスまで頂戴し、ありがとうございます。
当館は高台にございますので眺望が自慢です。ですが、徒歩でお越しいただくのは大変と感じられることもあると思います。バスターミナルや、蔵王温泉内でありましたらご送迎させて頂いておりますので、次回ご利用時はぜひお気軽にお電話くださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
ご旅行が満足頂けたご様子に、嬉しいばかりです。スキー場にも近く、雪景色も最高ですので、またお越し頂けるのをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
また蔵王にお越しの機会がございましたら是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は温泉街でも高台に建っておりますので、時折野生のカモシカが顔を見せる事があります。
冬に雪の上に足跡が残っているのを見る事はよくあるのですが、実際に姿を見る事が出来たのは大変運が良い事だと思います。
当館の食事やお風呂についても喜んで頂き大変光栄でございます。
また蔵王にお越しの機会がございましたら是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
カモシカともども、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂いたにも関わらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
浴槽の汚れですが、温泉の特長でもある硫黄成分が湯気と一緒に館内を回ってしまう為腐食しやすく、掃除やメンテナンスしておりますが浴槽に落ちない汚れとなり付いておりました。
順に浴槽を交換しておりましたが、お客様のお泊り頂いた部屋は今春交換予定でまだ済んでおらず、せっかくのお休みにくつろいでいただくところを、大変失礼致しました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また蔵王にお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
今回は年末年始でのご利用と言う事で込み合っていた為、存分にお寛ぎいただけたか些か不安ではございましたが、当館の食事やお風呂を楽しんでいただけたようで大変光栄でございます。
また機会がございましたら是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のお風呂をお気に召していただき大変光栄でございます。
お客様の声を励みに今後も誠心誠意サービスに勤めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。