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ホテル松島大観荘 クチコミ・感想・情報

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ホテル松島大観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.54
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.55

総合4

mi-mama9さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ

mi-mama9さん [50代/女性] 2013-06-13 20:10:25

 窓から見る松島の景色は最高でした。お部屋もきれいでしたが、クローゼットの床に長い髪に毛が2~3本落ちていたのが気になりました。折角きれいにしているのに、とても残念でした。トイレのにおいもちょっと気になりました。
 食事の途中に、サービスで回ってくれたのは、とても良かったです。また、生演奏も、客層に合わせた曲で、とても幸せな気分になりました。1泊2日でしたが、とても幸せな気分にさせてもらって、有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテル松島大観荘 2013-06-14 12:56:48

この度はホテル松島大観荘をご利用下さり誠にありがとうございます。高台に建つ当館ならではの松島湾の眺望、お楽しみ頂け何よりでございました。しかしながら、お部屋のクローゼットに髪の毛が落ちていたとの事、スタッフの注意不足でございます。大変申し訳ございませんでした。トイレの臭いにつきましてもご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後細心の注意を払い、清掃に努めて参りたく存じます。お食事ではタイムサービスの料理やピアノの生演奏など、ご満喫頂き大変嬉しい限りです。今後ともお客様の大切なご旅行が良い思い出となるよう、心温まるおもてなしに努めて参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル松島大観荘 販促係

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お子様がお得!和洋中ディナービュッフェのご夕食
ご利用のお部屋
【イーストウィング 海側 (5F~7F) ※3名~5名】