この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

展望やお食事についてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激致しております。当館は高台に建っているため、2階のお部屋からも松島湾を一望できたかと存じます。海側のお部屋からは日の出もご覧いただけます。今の時期は午前４時台と少しお早いですが、いつもより少し早起きして見る価値は十分にあると、お客様からお声をいただいております。日の出と言いましても、松島湾を背景に見る日の出は格別でございます。是非ご覧いただきたく存じます。

ご夕食についきましても、ご家族みなさまにご満足していただけたご様子で大変喜ばしく感じております。只今期間限定で黒毛和牛のローストビーフをタイムサービスにてご提供させていただいておりました。今回お客様にご利用いただきました和洋中バイキングの他にも、和風海鮮バイキングや和食会席料理のプランをご用意致しております。是非、機会がございましたら次回ご利用くださいませ。

大浴場での冷水サービスでございますが、大浴場入口脇の受付にて冷水・レモン水の提供をさせていただいておりました。脱衣所の中にはございませんので、お気づきにならなかったのかもしれません…。今後お客様の目につきやすいよう声掛けなどを徹底して参りたいと存じます。

今後も一層お客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。