部屋や眺望、スタッフの方々の笑顔・対応等、とても良かったと思います。
ただ、お客さんが多かったので仕方ないかも知れませんが、畳に座りにくい母と同行だったのでチェックイン時に低いイスの様なものが有れば対応して頂けませんか、との申し入れに快く「お部屋までお持ち致します。」と言って頂いたまでは良かったのですが、それきり忘れられてしまったので残念でした。
それから「海鮮バイキング」は、とても楽しみでしたが期待はずれでした。宿泊プランの価格から多くを期待してはいけないかも知れませんが、海の傍なのに刺身や鮨が美味しくないのは、やはりどこか納得いかない気持ちが残ります。正直、美味しいと満足出来る料理（全部は食べてませんが）は有りませんでした。
また、朝食会場も人がごった返して座る席も無くトレーを持ったままオロオロしなくてはならない状況では食欲も失せてしまうと思います。結局、こちらからスタッフの方に「何処で食べればいいの？」と言ってから、違うレストランの会場に案内されましたが、年寄りに気を配るとか時間をずらす様にするとか、もう少し工夫が有った方が客の目線に立った細やかなサービスが出来て良いと思います。
お部屋やスタッフは素晴らしいと思うので頑張って下さい。
機会ができればまた訪れたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月