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5.0
投稿日：2017-12-16 16:47:12
グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南房総）（千葉県）
4.0
投稿日：2015-08-04 14:21:41
2.0
投稿日：2012-02-01 21:47:25
総合2
pegasus10403さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
一昨年、この食事プランで利用し、新鮮で豊富な魚介類に感激しましたので、今回同じ感激を期待しての利用となりました。しかし、今回は魚介類の種類も少なく、鮮度も期待ほどではありませんでした。
震災の影響で地元漁業が復旧していないのかも知れませんが、残念でした。
早い復旧復興を祈っておりますが、ホテルとして顧客満足度の向上にも期待しております。
立地条件、部屋環境には満足しておりますので、食事が改善されれば素晴らしいサービスが受けられるものと信じています。
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この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、せっかくお越しいただきましたのにご夕食の和風海鮮バイキングではご満足を頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘は大変貴重なお客様からの声として今後のサービス向上むけ参考にさせて頂きたく存じます。
ご意見を賜りました事重ねて感謝申し上げます。
今後全てにおいてお客様のご満足を頂けるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル松島大観荘 企画課