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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.43
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.85
  • 食事4.00

総合4

もも4167さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

もも4167さん [40代/女性] 2020-09-02 11:43:41

コロナ禍なので、山口県から隣の広島県のホテルのみを利用しました。
小学生の子供たちは、学校のプールも中止で短い夏休みなので、プール付きのホテルだったし、昨年も利用して気に入っていたので、このホテルを予約をしました。チェックイン前にプールを利用できるか、たまたま問い合わせたところ、宿泊客もプールの事前予約が必要と分かりました。危うく、プールに入れないところでした。
お盆を外したので価格も安く、しかも部屋も海側に変更してくださったので、大人もテンションがあがりました。去年の宿泊時は、ナイトクルーズも楽しみました。今年は大鳥居がまだ工事中なので、完成したらまたナイトクルーズ付きにしたいと思います。
食事もとても美味しく、低学年の子供の料理も、お重に入って豪華で美味しくいただきました。朝食は、ビニール手袋・マスクを付けてのビュッフェスタイルでした。少し面倒でしたが、コロナ対策をしながら、ビュッフェを楽しむことができて、ありがたかったです。
こちらのホテルは、居酒屋さんみたいな店もあるので、家族で、2次会的な楽しみ方もできるので大変気に入っています。しかも、とても美味しいお店です。コロナが落ち着いたら、親族一同で利用したいホテルです。また利用させて頂きます。
GoToトラベル前に予約したので、チェックアウト時に、書類も頂きありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
安芸グランドホテル 2020-09-03 10:26:06

もも4167 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
大鳥居の工事が終りましたら、是非またお越しください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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【【山側眺望】バルコニー付和室10畳 / 禁煙】