こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-12-05 23:17:12
3.0
投稿日：2023-12-05 23:06:26
メルキュール鳥取大山リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 大山）（鳥取県）
4.0
投稿日：2023-12-05 22:29:20
5.0
投稿日：2023-12-05 22:04:59
5.0
投稿日：2023-11-24 18:53:31
風呂5
横浜文庫さんの 安芸グランドホテル のクチコミ
夕刻に車で到着してすぐに従業員の方が荷物を持ってくれて駐車場にも案内してもらえスムーズにチェックインができました。チェックインカウンターでもわかり易く丁寧に説明をしてもらえました。
ただ、夕食の時はお茶は要請しなければ注いでもらえなかったため自分でポットを取りに行き、朝食の時は案内されたテーブルをダスターで拭いてはいましたが前の客の食べ残しを広げているだけで、再度自分のウェットティッシュで拭きなおしました。フロントでの対応は良くなっていましたが、レストランは３月の時と同じで改善はなされていませんでした。
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横浜文庫様
平素は、安芸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン対応の改善が行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。
不満な滞在になりましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
長年営業している中で、改善できない仕組みについても再度、検証し取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。